Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair.

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und interessieren sich für die Gesundheitsbranche? Dann suchen wir genau Sie! Für unseren Kunden, ein führendes Versicherungsunternehmen, suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind der erste Ansprechpartner für die Kunden im Bereich Krankenversicherung und nehmen Anrufe entgegen
• Sie beantworten telefonische Anfragen zu den Bearbeitungsständen von Leistungen und geben kompetente Auskünfte
• Sie koordinieren Termine und planen Rückrufe für Ihre Kollegen bei komplexeren Fragen
• Sie dokumentieren die Anfragen sorgfältig und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei

Ihr Profil:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere im telefonischen Kontakt, mit
• Ihr Auftreten ist freundlich und professionell
• Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten gerne im Team

Wir bieten:

• Vergütung nach Tarifvertrag
• Anspruchsvolle und interessante Aufgaben im Office- und IT-Bereich
• Individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Deutschlandticket oder Fahrtgeld

Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten und Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an sarah.lehmann@maximumpersonal.de

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.