Servicekoordinator - Serviceinnendienst / Disposition (m/w/d)
Servicekoordinator - Serviceinnendienst / Disposition (m/w/d)
Servicekoordinator - Serviceinnendienst / Disposition (m/w/d)
Servicekoordinator - Serviceinnendienst / Disposition (m/w/d)
Workwise GmbH
Konsumgüter, Handel
Hannover
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 35.000 € – 49.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Servicekoordinator - Serviceinnendienst / Disposition (m/w/d)
Über diesen Job
Über GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH
Wir sind einer der marktführenden, herstellerunabhängigen Unternehmen im Bereich der mobilen Datenerfassung. Wir vertreiben Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen.
Das Vertriebs- und Servicetechniker-Netz von Uns erstreckt sich über ganz Deutschland und ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bestmöglichen Service zu bieten.
Das Vertriebs- und Servicetechniker-Netz von Uns erstreckt sich über ganz Deutschland und ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bestmöglichen Service zu bieten.
Was erwartet dich?
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Störungsmeldungen und Service-Tickets
- Organisation und Koordination von Reparaturen
- Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen
- Kommunikation mit Kunden zu Status, Lösungen und Terminen
- Erstellung von Angeboten für Reparaturen und Serviceleistungen
- Nachverfolgung von Angeboten bis zum Abschluss
- Auftragsabwicklung bis zur Rechnungsstellung
- Disposition unserer Servicetechniker bundesweit
- Abstimmung von Terminen und technischen Anforderungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen
Was solltest du mitbringen?
- Eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit Affinität zur Bürotätigkeit
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise im Team
- Kommunikationsfähigkeit, Höflichkeit, Motivation und Lernbereitschaft
- Technikaffinität
- Kenntnisse in SAP und MS Office
- Gute Englischkenntnisse
Was bieten wir dir?
- Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Ein attraktiver Arbeitsplatz bei einem der marktführenden Unternehmen der Branche
- Ein unbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit
- Ein erstklassiges Onboarding sowie eine strukturierte Einarbeitungsphase für deine Sicherheit
- Eine gute Atmosphäre und Spaß an der Arbeit
- Neue Büroräume mit moderner, ergonomischer Ausstattung und aktueller Technik
- Kostenfreie Getränke, bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, vergünstigte GVH-Card, freie Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge, Events
- Bezuschusste Massagen und Fitnessangebote, Corporate Benefits, großer Freizeitbereich mit Tischkicker, Billard, Darts, Spielekonsole, Basketball, u. v. m
Zur Bewerbung
Unser Jobangebot Servicekoordinator - Serviceinnendienst / Disposition (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.