IT-Support-Spezialist BITMARCK_21c|ng (m/w/d)
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IT-Support-Spezialist BITMARCK_21c|ng (m/w/d)
IT-Support-Spezialist BITMARCK_21c|ng (m/w/d)
Robert Walters Germany GmbH
Gesundheit, Soziales
Hannover
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 60.000 € – 75.000 € (Unternehmensangabe)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT-Support-Spezialist BITMARCK_21c|ng (m/w/d)
Über diesen Job
Ein führender Dienstleister im Gesundheitswesen sucht einen IT-Support-Spezialisten mit BITMARCK 21c|ng Kenntnissen zur Verstärkung dessen engagierten Teams, entweder remote von überall in Deutschland oder am Standort Hannover.
Maßgeschneiderte Beratung, ein globales Netzwerk und nachhaltiges Beziehungsmanagement - Robert Walters steht in jeder Hinsicht für Qualität. Als eine der führenden internationalen Personalberatungen vermitteln wir seit 1985 Fach- und Führungskräfte auf allen Managementebenen. In Deutschland unterstützen unsere Experten sowohl mittelständische Unternehmen als auch Weltmarktführer bei der Wahl des richtigen Personals für ihre strategischen Ziele.
Was Sie tun werden:
- Qualifizierte Unterstützung sowohl interner Teams als auch externer Kunden bei der optimalen Nutzung der BITMARCK 21c|ng Software und der damit verbundenen IT-Produkte.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für die Implementierung von Drittsystemen in die BITMARCK 21c|ng-Umgebung und sorgen Sie so für eine nahtlose Integration und Funktionalität.
- Planen Sie Benutzerschulungen, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind, und führen Sie diese Schulungen effektiv durch, um die Benutzerkompetenz zu verbessern.
- Analysieren Sie Softwarefehler gründlich und kommunizieren Sie die Ergebnisse zur Behebung an den Softwarehersteller.
- Reagieren Sie umgehend auf Kundenanfragen, einschließlich Änderungsanfragen und technischer Probleme, um ein hohes Maß an Zufriedenheit zu gewährleisten.
- Beteiligen Sie sich aktiv an speziellen Aufgaben und vielfältigen Projekten, die die kontinuierliche Verbesserung innerhalb der Organisation vorantreiben.
- Arbeiten Sie eng mit Kollegen in funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Best Practices im Konfigurationsmanagement und in der Prozessexzellenz sicherzustellen
Das bringst du mit:
- Voraussetzung für diese Tätigkeit ist eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/-frau für Sozialversicherung oder eine gleichwertige Qualifikation mit Bezug zum Gesundheitswesen oder IT-Bezug
- Berufserfahrung im deutschen Gesundheitsmarkt bietet wertvollen Kontext, um Kundenbedürfnisse und regulatorische Anforderungen zu verstehen.
- Vertrautheit mit der Software BITMARCK 21c|ng ist sehr wünschenswert, Kandidaten mit praktischer Erfahrung werden besonders gut berücksichtigt.
- Erfahrung in der Bereitstellung von funktionalem Support für Benutzeranwendungen zeigt Ihre Fähigkeit, Probleme effizient und einfühlsam zu lösen.
- Eine echte Begeisterung für Teamarbeit stellt sicher, dass Sie in einem kollaborativen Umfeld gedeihen, in dem der Wissensaustausch gefördert wird.
- Hohe Standards an Qualitätssicherung und Serviceorientierung spiegeln Ihren Anspruch wider, jederzeit zuverlässige Ergebnisse zu liefern.
- Interesse an neuen Technologien zeigt Ihre Bereitschaft, mit Branchentrends Schritt zu halten, von denen Kunden und Kollegen gleichermaßen profitieren können.
Was dieses Unternehmen auszeichnet:
-
Flexible Arbeitszeiten:
Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit
Freizeitausgleich
Teilzeitmodelle
Home-Office möglich
Betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. über Hansefit
Weiterbildung: interne & externe Seminare zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend & Silvester
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Was kommt als nächstes:
Bewerben Sie sich noch heute!