Technischer Supporter (m/w/d) CAD Referenz 12-240683

Für ein innovatives Softwareunternehmen im Bereich CAD-Lösungen für den konstruktiven Ingenieurbau suchen wir einen Technischen Supporter (m/w/d). In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Anwender, unterstützen bei technischen Fragestellungen und tragen maßgeblich zur Produktqualität sowie Kundenzufriedenheit bei. Bewerben Sie sich als Technischer Supporter (m/w/d) CAD.

Ihre Benefits:

• Bruttojahresgehalt zwischen 45.000 und 65.000 Euro
• Hoher Remote-Anteil
• Attraktive, individuell verhandelbare Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne technische Ausstattung
• Innovative Unternehmenskultur mit Raum für eigene Ideen
• Strukturierte und gründliche Einarbeitung

Ihre Aufgaben:

• Technische und anwendungsbezogene Unterstützung der Anwender der CAD-Software
• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
• Analyse und Lösung technischer Fragestellungen zur Funktionalität der Software
• Dokumentation von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Produktoptimierung
• Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Servicequalität und Supportprozessen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil:

• Kenntnisse in ISBCAD und/oder Tekla Structures von Vorteil
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Gute IT- und Windows-Kenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Voget (Tel +49 (0) 511 807184-158 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-240683 per E-Mail an: it.hannover@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Hannover
Ricklinger Stadtweg 123
30459 Hannover