Angelgym ist eine schnell wachsende Gymwear-Brand mit Fokus auf Performance, Stil und Community. Wir produzieren eigenständig, verkaufen direkt über unseren Online-Shop und zählen bereits Tausende zufriedene Kunden im DACH-Raum. Als junges E-Commerce-Unternehmen bieten wir dir die Möglichkeit, nah am Geschehen zu arbeiten, eigene Ideen einzubringen und echte Verantwortung zu übernehmen – remote, flexibel und auf Augenhöhe.

Aufgaben

– Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Instagram

– Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Rücksendungen und Beschwerden

– Pflege unserer internen Support-Dokumentation

– Enge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam bei der Optimierung unserer Kundenprozesse

Qualifikation

– Du bist eingeschriebene:r Student:in (Pflicht für Werkstudentenvertrag)

– Sehr gutes Deutsch in Schriftform (Rechtschreibung, Ausdruck, Tonalität)

– Zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

– Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und kommunizierst empathisch

– Erste Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce ist ein Plus – kein Muss

Benefits

– 100 % Remote: Arbeite flexibel von überall oder bei uns vor Ort.

– Flexible Arbeitszeiten, perfekt vereinbar mit dem Studium

– Faire Bezahlung auf Werkstudentenbasis

– Tiefer Einblick in E-Commerce, Customer Experience & DTC-Brand-Aufbau

– Direkter Austausch mit dem Gründerteam – du lernst, was wirklich zählt

Klingt nach deinem Ding?

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!