Werkstudentin / Werkstudent IT-Dokumentation & Supportkonzepte (w/m/d)
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Werkstudentin / Werkstudent IT-Dokumentation & Supportkonzepte (w/m/d)
Werkstudentin / Werkstudent IT-Dokumentation & Supportkonzepte (w/m/d)
Volkswagen AG
Automobil- und Fahrzeugbau
Hannover
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Hybrid
Werkstudentin / Werkstudent IT-Dokumentation & Supportkonzepte (w/m/d)
Über diesen Job
Werkstudentin / Werkstudent IT-Dokumentation & Supportkonzepte (w/m/d)
Job ID: 22310
Unternehmen: Volkswagen AG
Standort:
Hannover, DE, 30419
Tätigkeitsfeld: IT und Digitalisierung
Karrierelevel: Studierende
Arbeitsmodell: Teilzeit
Vertragsart: Befristet
Mobiles Arbeiten: Bis zu 40%
Veröffentlichungsdatum: 24.03.2026
Werkstudentin / Werkstudent IT-Dokumentation & Supportkonzepte (w/m/d)
Arbeitsumfeld
Die Abteilung IT Integration & Services stellt die Konzeptionierung, Planung, Bereitstellung und den Service sowie den Betrieb der IT-Infrastruktur (Soft- & Hardware, Systeme) und User Endgeräte für den direkten und indirekten Bereich am VWN-Standort Hannover (VWN und Komponente) sicher. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Mögliche Aufgaben dieser Rolle
- Durchführen von Interviews mit IT-Fachkräften zum Erheben von Informationen über bestehende IT-Services und Supportprozesse
- Strukturiertes Aufbereiten der gewonnenen Informationen in Form von verständlichen und gut dokumentierten Wiki-Artikeln
- Mitarbeiten an der Weiterentwicklung unserer internen Supportkonzepte
- Unterstützen bei der Standardisierung und Qualitätssicherung der IT-Dokumentation
Anforderungen an die Qualifikation
- Studierende im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Technische Kommunikation, Informationsmanagement oder einem vergleichbaren Studiengang
- Technisches Verständnis und Interesse an IT-Prozessen
- Strukturiert, Eigenverantwortlich und ein gutes Gespür für Sprache und Dokumentation
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit Wiki-Systemen (z. B. Confluence)
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Folgende Dokumente sind mit der Bewerbung einzureichen
- Anschreiben und Lebenslauf
- Immatrikulationsbescheinigung
- Aktueller Notenspiegel
- Arbeitserlaubnis für Nicht-EU Bürgerinnen / Bürger
Keywords
IT Service Management, Servicekatalog, ITIL
Kontakt für diese Ausschreibung: Hartmut Fromm
Job ID: 22310
Unternehmen: Volkswagen AG
Standort:
Hannover, DE, 30419
Tätigkeitsfeld: IT und Digitalisierung
Karrierelevel: Studierende
Arbeitsmodell: Teilzeit
Vertragsart: Befristet
Mobiles Arbeiten: Bis zu 40%
Veröffentlichungsdatum: 24.03.2026
Darum Volkswagen
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