Um unsere Dienstleistungen zu erweitern, suchen wir ab sofort für unsere Hausnotrufzentrale in Hannover mehrere Mitarbeiter in Vollzeit (40 Std.-Woche). Hier werden Sie Teil eines sympathischen, tollen Teams und unterstützen die Kollegen und Kolleginnen bei den folgen Aufgaben:

• Annahme von Notrufen, die in der Hausnotrufzentrale eingehen und Einleitung von Maßnahmen je nach Situation wie Telefonate mit Bezugspersonen, Einsatz- und Rettungsdiensten etc.
• Sie koordinieren Hilfeleistungen und dokumentieren die Bearbeitung
• Sie sind zuständig für die Eingabe und Pflege von Kundendaten
• Technische Unterstützung sowie Beratung für Teilnehmende und deren Angehörige bei Fragen rund um das Hausnotrufsystem
• Zentrale Schnittstelle zwischen Rettungsdienst, Pflegediensten und Angehörigen – für einen reibungslosen Informationsfluss und schnelle Hilfe im Ernstfall.
• Aufgabenspezifische Verwaltungstätigkeiten
• Verlässliche Ansprechperson für unsere angeschlossenen Kooperationspartner

Wir wünschen uns:

• Idealerweise eine abgeschlossene medizinische Ausbildung oder med. Vorkenntnisse wäre wünschenswert. Eine Ausbildung im Pflege- oder Rettungsdienst ist vorteilhaft, aber keine Bedingung. Auch Quereinsteiger sind bei uns "Herzlich Willkommen".
• Bereitschaft zum Schichtdienst / ggf. Springerdienst (Früh-/Spätdienst) Mo. – So.
• Ein hohes Maß an Engagement, Flexibilität und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sicherheit in Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln
• Hohe Sozialkompetenz und Zuverlässigkeit
• Motivation sich kontinuierlich weiterzuentwickeln – durch Trainings- Coachings und Fortbildungen
• Ein freundliches Auftreten sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Unser Angebot:

• Hausnotruf als zukunftsweisendes Arbeitsumfeld
• Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ein interessanter, verantwortungs- und anspruchsvoller Aufgabenbereich, eine intensive Einarbeitung
• Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation
• 26 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbung (Anschreiben + Lebenslauf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail ausschließlich als PDF-Datei an den angegebenen Ansprechpartner:

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.