DEIN JOB

• Du erstellst und pflegst die Risikomanagementakte nach ISO 14971 für unsere Medizinprodukte
• Du steuerst den gesamten Reklamationsprozess end-to-end – von der Koordination über die Ursachenanalyse bis zur nachhaltigen Lösung
• Du bist zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund um Produktreklamationen und sorgst für eine strukturierte, fristgerechte Bearbeitung
• Du verbindest Risikomanagement und Reklamationsbearbeitung sinnvoll miteinander und stellst sicher, dass Erkenntnisse direkt in unsere Prozesse einfließen
• Du treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse aktiv voran und bringst deine Ideen sichtbar ein