• Bearbeitung von Kundenreklamationen im SAP und SupplyOn (Kundendatenbank)
• Sicherstellen der Kundenversorgung bezüglich Teilequalität
• Fungieren als Entscheidungsträger von fehlerhafter und/oder fehlerverdächtiger Ware
• Moderieren und Bewerten von Kundenbeanstandungen
• Betreuung eines externen Schlüsselkunden bzgl. Qualitätsthemen
• Kommunikation mit der Abteilung "Supplier Quality Engineer" (SQE) bei Lieferantenreklamationen
• Leitung oder Teilnahme von internen und externen Verbesserungsprojekten
• Teilnahme an Kundenbesuchen im Rahmen der QM-Aufgaben
• Organisieren von Nacharbeiten und einholen von Sonderfreigaben

• Technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Automobilzulieferbranche (IATF 16949, Automotive Core Tools APQP, PPAP, 8D, SPC, FMEA, VDA 6.3 / 6.5)
• Erfahrung im Umgang mit Problemlösungsmethoden (5 Why, Ishikawa)
• Grundkenntnisse MS Office, sowie Kenntnisse im Umgang mit SAP und CAQ
• Hohe Analysefähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbstständiges Arbeiten
• Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Hohes Mass an Kunden- und Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten
• Reisebereitschaft bis zu 5%

• Sechs Wochen Ferien & zusätzlicher Ferienkauf möglich
• Jährliche Erfolgsbeteiligungen, zahlreiche Sportangebote & Mitarbeiterevents, Personalrestaurant mit attraktiven Preisen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Raum für Eigenverantwortung und Initiative
• Flexibles Mobilitätskonzept für deinen Arbeitsweg
• Gesunde eigene Pensionskasse mit Auswahlmöglichkeit verschiedener Sparpläne

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