Das heiQUALITY-Büro ist als zentrale Einrichtung der Universität Heidelberg angesiedelt am Prorektorat für Qualitätsentwicklung und Nachhaltigkeit. Zu den Aufgaben des Büros gehören die Koordination und Umsetzung der universitätsinternen Verfahren zur (Re-)Akkreditierung der Studiengänge sowie die Konzeption, Beratung, Durchführung und Auswertung von Evaluationen. Zur Unterstützung unserer Servicestelle für Befragungen im heiQUALITY-Büro ist zum 01. Januar 2026 folgende Stelle im Umfang der Hälfte der regulären wöchentlichen Arbeitszeit (50%) auf Dauer zu besetzen:

Beschäftigte∗r Qualitätsmanagement / Befragungen (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Koordination, Vorbereitung und Umsetzung von Befragungen mit der Befragungssoftware evasys, v. a. Lehrveranstaltungsbefragungen in den Fächern und Fakultäten sowie Befragungen für zentrale und dezentrale Einrichtungen der Universität
• Aufbereitung der Befragungsergebnisse in verschiedenen Berichtsformaten u. a. für die universitätsinternen (Re-)Akkreditierungsverfahren der Studiengänge sowie universitäre Gremien
• Mitarbeit bei der konzeptionellen Weiterentwicklung der Prozesse und Instrumente der Servicestelle für Befragungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen bzw. administrativen Bereich (beispielsweise Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement/Bürokommunikation, Sekretär∗in, Verwaltungsangestellte∗r) oder mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet
• Sicherer Umgang mit Zahlen/Daten sowie mit MS Office (v. a. Word, Excel, Outlook)
• Erfahrungen mit der Befragungssoftware evasys bzw. die Bereitschaft, sich in die Anwendung einzuarbeiten
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und entsprechende Kommunikation mündlich wie schriftlich (Deutsch und Englisch)
• Sorgfältige, eigenständige und team-orientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• Eine umfassende Einarbeitung und die aktive Mitarbeit in einem interessanten Aufgabengebiet
• Die Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team, in dem das Miteinander hohen Stellenwert hat und entsprechend gelebt wird
• Die Möglichkeit zu eigenverantwortlichem Arbeiten und zur Mitgestaltung der Qualitätsprozesse an der Universität Heidelberg, teilweise auch im Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und bezuschusstes Deutschland-Ticket
• Vielfältige universitäre Angebote, u. a. Hochschulsport sowie Weiterbildung und Förderung der beruflichen und persönlichen Entwicklung

Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 9a TV-L.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bis zum 06.10.2025 an die Geschäftsführung des heiQUALITY-Büros, Frau Dr. Sonja Kiko, mit dem Betreff "Qualitätsmanagement / Befragungen" (per E-Mail an Frau Jutta Schmitt: heiquality@uni-heidelberg.de, oder postalisch an: Universität Heidelberg, heiQUALITY-Büro, Seminarstraße 2, 69117 Heidelberg). Wir bitten um Verständnis, dass eingegangene Bewerbungsunterlagen nicht zurückgesandt werden.