Als Teil unseres technischen Teams begleitest du Kund:innen bei der täglichen Nutzung moderner IT-Landschaften und lernst, wie stabile Betriebsumgebungen aufgebaut und erhalten werden. Du findest kreative Lösungen für technische Fragestellungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung interner Prozesse bei. Dabei arbeitest du mit Betriebssystemen, Servertechnologien und Cloud-Ansätzen wie Windows, Linux sowie Azure oder AWS. Wir bieten dir gezielte Entwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Lernformate und einen offenen Austausch im Team, damit du fachlich und persönlich wachsen kannst.

• Betreue Kund:innen als erste Anlaufstelle für technische Anfragen und stärke die Zufriedenheit durch lösungsorientierte Unterstützung
• Analysiere Störungen und setze nachhaltige Maßnahmen zur Systemstabilität um
• Warte Server- und Clientumgebungen und führe regelmäßige Systemchecks durch
• Unterstütze bei der Einführung und Betreuung von Cloud- und Virtualisierungslösungen
• Dokumentiere Lösungen und bereitest verständliche Anleitungen für Anwender:innen vor
• Arbeite im Team an Verbesserungen von Betriebsprozessen und unterstütze bei kleinen Migrationsprojekten

• Verfügst über erste praktische Erfahrungen in der Systemadministration oder im IT-Support
• Beherrschst Grundlagen in Windows- und Linux-Umgebungen sowie Netzwerkgrundlagen
• Bringst Freude an kundenorientierter Kommunikation und verständlicher Erklärung technischer Themen mit
• Zeigst Eigeninitiative bei der Problemanalyse und entwickelst pragmatische Lösungsansätze
• Arbeitest gerne im Team und teilst Wissen aktiv mit Kolleg:innen
• Siehst dich als lernende Person, die sich durch Schulungen und Praxis weiterentwickeln möchte

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Job und Leben.
• 🚗 Unterstützung bei Mobilitätsfragen und arbeitnehmerfreundliche Pendeloptionen.
• 🏖️ Hybride Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit für Homeoffice-Tage.
• 🎓 Gezielte Weiterbildungsangebote und regelmäßige Workshops zur fachlichen Entwicklung.
• 🛡️ Ein strukturierter Einarbeitungsplan mit festen Ansprechpersonen.
• 🎁 Attraktive Vergütung und ergänzende Zusatzleistungen.
• 🎓 Interne Lernformate und Wissensaustausch im Team.
• 🕒 Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.