Die Position

Für unseren Kunden, ein führendes Pharmaunternehmen aus Heidelberg, suchen wir aktuell einen Junior IT-Systemadministrator (m/w/d) in direkter Festanstellung.

Als Junior IT-Administrator unterstützt du das IT-Team am Standort und bist erste Anlaufstelle für Anwenderinnen und Anwender bei technischen Fragen im Tagesgeschäft. Du betreust die Client-Infrastruktur – von Laptops und Desktop-PCs bis hin zu Druck- und Scansystemen – und kümmerst dich um Supportanfragen rund um eingesetzte Softwarelösungen im 1st- und 2nd-Level-Bereich.

Mit wachsender Erfahrung übernimmst du schrittweise zusätzliche Verantwortung im Bereich Benutzer- und Berechtigungsmanagement und wirst in umfangreichere IT-Vorhaben sowie Systemumstellungen eingebunden.

Du möchtest als Junior IT-Systemadministrator dazu beitragen, lebensrettende und -verbessernde Medikamente auf den Markt zu bringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Die Aufgaben

• Unterstützung im First- und Second-Level-Support inklusive Analyse und Behebung technischer Störungen

• Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem

• Betreuung, Konfiguration und Pflege von Client-Hardware (Notebooks, PCs) sowie Peripheriegeräten wie Druckern, Multifunktionsgeräten, Scannern und mobilen Endgeräten

• Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory und Azure AD sowie in weiteren Systemen nach Abstimmung

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissenseinträge

• Mitarbeit in IT-Projekten, beispielsweise bei Systemeinführungen oder Migrationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste praktische Erfahrung im Client-Umfeld sowie idealerweise im Umgang mit Active Directory und Azure AD

• Grundkenntnisse im Support von Microsoft-365-Anwendungen sowie im Umgang mit typischer Büro- und Kommunikationstechnik

• Serviceorientiertes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Anwendern

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse