Die Universität Heidelberg ist eine Volluniversität mit ausgeprägter Forschungsorientierung und internationalem Anspruch. Mit rund 32.000 Studierenden und 8.400 Mitarbeiter∗innen, darunter zahlreiche Spitzenforscher∗innen, ist sie eine weltweit angesehene Institution, die zudem eine herausragende wirtschaftliche Bedeutung für die Metropolregion Rhein-Neckar hat.

Die Universität Heidelberg hat ihr vorhergehendes Campus-Management-System (CaMS) auf eine neue, webbasierte und integrierte Lösung (heiCO) umgestellt. Für die weitere Verfolgung der gesamtuniversitären Einführung hinsichtlich ergänzender Integrationsbereiche und -gruppen sowie den Betrieb und die strategische Weiterentwicklung von heiCO ist in der Stabsstelle Heidelberg Campus Online zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende unbefristete Stelle (Vollzeit) zu besetzen:

Mitarbeit heiCO-Business Intelligence/- Routinen und Massenverarbeitung/- Helpdesk (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Mitbetreuung der IDM-Prozesse aus Sicht des Teilbereichs Basis-Ressourcen: Sicherstellung der Uni-ID-Synchronisation und des Account-Erlangungsverfahrens
• Verantwortliches Eskalieren und Nachhalten von Anfragen an den 3rd-Level-Support des Kooperationspartners CAMPUSonline
• Ausbau der funktionalen Schnittstellen-Struktur von heiCO
• Unterstützung bei der Integration von KI-fähigen und KI-basierten Software-Komponenten
• Entwurf, Erstellung und Weiterentwicklung von Berichten und Abfragen aus heiCO in Abstimmung mit der fachlichen Leitung des Teilbereichs heiCO/BI (Business Intelligence)
• Unterstützung bei der Erfassung von Berichtsanforderungen aus zentralen und dezentralen Universitätseinrichtungen
• Betreuung und Weiterentwicklung Accountsynchronisierungsroutinen/Schnittstellen mit LDAP, Active Directory und MetaDir (Oracle)
• Sicherstellung und Korrektur der Identitäten in heiCO. Regelmäßige verantwortliche Routineprüfungen, Aktualisierung und Feststellung des Bestandes.
• Erstellung und ständige Aktualisierung einer Dokumentation der Import- und Synchronisierungsprozesse
• Feststellung, Planung und Umsetzung von Automatisierungslösungen sowie Integrations- und Regressionstestszenarien (mit den heiCO-Key-User∗innen und URZ-Kolleg∗innen)
• Bereitstellung von Testskripten und Automatisierungsroutinen unter Anleitung
• Unterstützung des heiCO-Helpdesk (First-Level-Support)
• Qualitätssicherung

Ihr Profil:

• Projektmanagementkenntnisse sowie Kenntnisse der Geschäftsprozesse einer Universität/Hochschule
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)
• Analytisches Denkvermögen sowie proaktive, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe kommunikativen Fähigkeiten, sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse des Datenmanagements mittels Datenbanken und in der Erstellung von Datenbankabfragen
• Kenntnisse der Oracle-Datenbankstrukturen
• Kenntnis der Programmiersprache Python sowie dem Testmanagement-Framework Playwright oder Ähnlichem
• Bereitschaft, eigenständig und im Team mit überdurchschnittlichem Engagement Projektverantwortung zu übernehmen

Wir bieten:

• Ein anspruchsvolles, vielseitiges Aufgabenspektrum innerhalb eines Teams aus hoch motivierten und qualifizierten Kolleg∗innen
• Ein sehr gut vernetztes Arbeitsumfeld, das spannende Einblicke in viele Bereiche der Universität gibt
• Flexible Arbeitsbedingungen (Gleitzeit, Home Office möglich)
• Attraktive Möglichkeiten der Weiterbildung zur Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Unterstützung der Mobilität unserer Mitarbeiter∗innen durch ein bezuschusstes Deutschlandticket

Die Vergütung erfolgt nach TV-L. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte mit den üblichen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) bis zum 10.02.2026 in einer PDF-Datei per E-Mail an projekt-campus-management@uni-heidelberg.de senden. Für Rückfragen steht Ihnen die Stabsstellenleiterin Frau Jessica Rink per E-Mail an jessica.rink@uni-heidelberg.de gerne zur Verfügung.