Die Universität Heidelberg ist eine Volluniversität mit ausgeprägter Forschungsorientierung und internationalem Anspruch. Mit rund 32.000 Studierenden und 8.400 Mitarbeiterinnen, darunter zahlreiche Spitzenforscherinnen, ist sie eine weltweit angesehene Institution, die zudem eine herausragende wirtschaftliche Bedeutung für die Metropolregion Rhein-Neckar hat.

Die Universität Heidelberg hat ihr vorhergehendes Campus-Management-System (CaMS) auf eine neue, webbasierte und integrierte Lösung (heiCO) umgestellt. Für die weitere Verfolgung der gesamtuniversitären Einführung hinsichtlich ergänzender Integrationsbereiche und -gruppen sowie den Betrieb und die strategische Weiterentwicklung von heiCO ist in der Stabsstelle Heidelberg Campus Online zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende unbefristete Stelle (Vollzeit) zu besetzen:

Mitarbeit heiCO-Business Intelligence/- Routinen und Massenverarbeitung/- Helpdesk (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Mitbetreuung der IDM-Prozesse aus Sicht des Teilbereichs Basis-Ressourcen: Sicherstellung der Uni-ID-Synchronisation und des Account-Erlangungsverfahrens
• Verantwortliches Eskalieren und Nachhalten von Anfragen an den 3rd-Level-Support des Kooperationspartners CAMPUSonline
• Ausbau der funktionalen Schnittstellen-Struktur von heiCO
• Unterstützung bei der Integration von KI-fähigen und KI-basierten Software-Komponenten
• Entwurf, Erstellung und Weiterentwicklung von Berichten und Abfragen aus heiCO in Abstimmung mit der fachlichen Leitung des Teilbereichs heiCO/BI (Business Intelligence)
• Unterstützung bei der Erfassung von Berichtsanforderungen aus zentralen und dezentralen Universitätseinrichtungen
• Betreuung und Weiterentwicklung Accountsynchronisierungsroutinen/Schnittstellen mit LDAP, Active Directory und MetaDir (Oracle)
• Sicherstellung und Korrektur der Identitäten in heiCO. Regelmäßige verantwortliche Routineprüfungen, Aktualisierung und Feststellung des Bestandes.
• Erstellung und ständige Aktualisierung einer Dokumentation der Import- und Synchronisierungsprozesse
• Feststellung, Planung und Umsetzung von Automatisierungslösungen sowie Integrations- und Regressionstestszenarien (mit den heiCO-Key-Userinnen und URZ-Kolleginnen)
• Bereitstellung von Testskripten und Automatisierungsroutinen unter Anleitung
• Unterstützung des heiCO-Helpdesk (First-Level-Support)
• Qualitätssicherung

Ihr Profil:

• Projektmanagementkenntnisse sowie Kenntnisse der Geschäftsprozesse einer Universität/Hochschule
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)
• Analytisches Denkvermögen sowie proaktive, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe kommunikativen Fähigkeiten, sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse des Datenmanagements mittels Datenbanken und in der Erstellung von Datenbankabfragen
• Kenntnisse der Oracle-Datenbankstrukturen
• Kenntnis der Programmiersprache Python sowie dem Testmanagement-Framework Playwright oder Ähnlichem
• Bereitschaft, eigenständig und im Team mit überdurchschnittlichem Engagement Projektverantwortung zu übernehmen

Wir bieten:

• Ein anspruchsvolles, vielseitiges Aufgabenspektrum innerhalb eines Teams aus hoch motivierten und qualifizierten Kolleg*innen
• Ein sehr gut vernetztes Arbeitsumfeld, das spannende Einblicke in viele Bereiche der Universität gibt
• Flexible Arbeitsbedingungen (Gleitzeit, Home Office möglich)
• Attraktive Möglichkeiten der Weiterbildung zur Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Unterstützung der Mobilität unserer Mitarbeiter*innen durch ein bezuschusstes Deutschlandticket

Die Vergütung erfolgt nach TV-L. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte mit den üblichen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) bis zum 10.02.2026 in einer PDF-Datei per E-Mail an projekt-campus-management@uni-heidelberg.de (https://mailto:projekt-campus-management@uni-heidelberg.de) senden. Für Rückfragen steht Ihnen die Stabsstellenleiterin Frau Jessica Rink per E-Mail an jessica.rink@uni-heidelberg.de (jessica.rink@uni-heidelberg.de) gerne zur Verfügung.

Die Universität Heidelberg steht für Chancengleichheit und Diversität. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Informationen zu Stellenausschreibungen und zum Datenschutz finden Sie unter www.uni-heidelberg.de/stellenmarkt (http://www.uni-heidelberg.de/stellenmarkt) .

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.