Über uns:

Die De Signo GmbH entwickelt Softwarelösungen für digitale Besucherführung und Raumbeschilderung. Unsere Software iSign wird in Behörden, Hochschulen, Kliniken und anderen öffentlichen Einrichtungen eingesetzt.

Wir bieten innovative, zuverlässige und nutzerfreundliche Lösungen in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld.

Ihre Aufgaben:

• Telefonischer und Remote-Support unserer deutschsprachigen Kunden (DACH)
• Analyse, Klassifizierung und Erstdiagnose technischer Störungen
• Konfiguration und Betreuung von Windows- und Linux-Systemen
• Zertifikatsverwaltung, Netzwerkanalyse, E-Paper-Geräteverwaltung
• Vorbereiten, Einrichten und Bespielen neuer Systeme (Player-PCs, Terminals)
• Bearbeitung technischer Anfragen im 1st Level Support

Ihr Profil:

• Ausbildung: Fachinformatiker/in für Systemintegration
• Sehr gute Windows- und Linux-Kenntnisse / Android-Kenntnisse sind ein Plus
• Erfahrung im Remote-Support
• Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen, SSL/TLS, Ticket- & Helpdesk-Systemen
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil

Wir bieten:

• Technisches Umfeld mit direktem Praxisbezug und Kundenkontakt
• Flexible Arbeitszeiten: Remote & feste Präsenztage im Büro
• Vollzeit- oder Teilzeitmodell
• Kollegiales Team, kurze Entscheidungswege, leistungsgerechte Bezahlung

Bewerbung:

Senden Sie Ihren Lebenslauf, ein aussagekräftiges Anschreiben, Gehaltsvorstellung und möglichen Eintrittstermin an:

carmen.thomas@de-signo.de

Betreff: "1st-Level-Support"

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.