Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
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Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
DIS AG Germany
Sonstige Branchen
Heidelberg
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg suchen wir ab sofort einen engagierten Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung.
Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten
- Anwendersupport und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
- Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mindestens zwei Jahre
- Kenntnisse im Umgang mit moderner Hardware und IT-Systemen
- Erfahrung in Active Directory und Microsoft Exchange
- Strukturierte, proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten
- Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten
- Aktive Mitgestaltung und Entwicklung von IT-Prozessen
- Vergütung zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
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