Du bist interessiert an der Stelle als Senior Account Manager (m/w/d) bei Instaffo GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Deine Mission: Du entwickelst ein großes Portfolio an SMB‑Kund:innen aktiv weiter und holst konsequent ungenutztes Potenzial aus jedem Account. 🚀

Dein Fokus: Impact, Expansion und messbares Wachstum – statt klassischem „nur betreuen“. Dabei übernimmst du volle Ownership für dein Portfolio, gehst proaktiv auf Chancen, Blocker und Re‑Activations ein und gestaltest die Customer Journey aktiv mit.

Dein Ziel: Mehr Jobs online, mehr Nutzung, mehr Umsatz – durch proaktiven, wiederholten Outreach und eine starke Ownership‑Mentalität. 💥

Tätigkeiten

👇 Dein Daily Doing:

• Du betreust ein Portfolio von 150–200 aktiven Accounts und verantwortest dessen Umsatzausbau
• Du setzt 100–150 Calling Attempts pro Woche und sorgst damit für regelmäßige Touchpoints
• Du stellst sicher, dass jeder Account mindestens einmal im Monat einen aktiven Touchpoint bekommt, telefonisch oder über einen Termin
• Du reaktivierst Accounts, identifizierst Chancen und stößt konkrete Schritte an, um zusätzliche Job‑Aktivierungen zu erzielen
• Du führst strukturierte Business‑Reviews, steuerst selbstständig deine Pipeline im CRM und priorisierst datenbasiert
• Du erkennst Blocker frühzeitig, gibst klare Rückmeldungen an Produkt & Marketing und beeinflusst so unsere Customer Journey

Anforderungen

So überzeugst du:

• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in B2B‑Sales, SDR/BDR, Account Management oder einem stark vertriebsorientierten Umfeld mit
  Du hast Erfahrung in High‑Velocity‑Sales (hohes Kontaktvolumen, schnelle Zyklen, klare KPIs)
• Du steuerst deine Accounts daten‑ und KPI‑getrieben (Aktivierungen, Calling Volume, Conversion Rates)
• Du hast ein klares Hunter‑Mindset: Du wartest nicht, bis etwas passiert, du erzeugst Momentum aktiv.
• Deutsch auf Muttersprachenniveau und gutes Englisch (B2).

Team

🤝 So arbeitet unser CS‑Team:

• Du wirst Teil eines ambitionierten Account Management Teams, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig pusht.
• Gemeinsam setzt ihr klare Ziele (quartalsweise OKRs) und arbeitet fokussiert daran, Wachstum in euren Accounts zu realisieren.
• Ihr arbeitet komplett digital mit euren Kund:innen und nutzt moderne Tools wie Hubspot, Slack und Asana, um sauber und effizient zu arbeiten.
• Bei Instaffo sind wir aktuell rund 80 Mitarbeiter:innen – ein Umfeld, in dem Entscheidungen schnell getroffen werden und du echten Impact hast.

Bewerbungsprozess

1. First Call: 15–20 Minuten Austausch mit Nick aus HR – Erwartungen & Passung.
2. Interview + Case Study: 60 Minuten Deep Dive mit Michaela (Head of Customer Success).
3. Trial Day: Halber Tag vor Ort. Hier lernst Du dein Team kennen & bekommst einen direkten Einblick in dein Arbeitsumfeld.

Über das Unternehmen

Unsere Vision ist es, Menschen individuell darin zu befähigen ihr volles Potential zu erreichen.

Seit unserer Gründung Ende 2014 und unserem Go-Live Anfang 2017 bedeutet das für uns, Kandidaten den besten Weg zu bieten, schnell und mit wenig Aufwand den richtigen Tech-Job in einem inspirierenden Umfeld zu finden, bei dem das individuelle Entwicklungspotential am größten ist. 

Unternehmen ermöglichen wir, auf eine einfache und intuitive Weise die besten Tech-Profile auf dem Markt zu finden, für sich zu gewinnen und somit schnell ein funktionierendes Tech-Team aufzubauen.

Unsere Recruitingplattform matched dabei Jobs mit Menschen und ermöglicht nicht nur einen reibungslosen Ablauf am Anfang des Bewerbungsprozesses, sondern sorgt durch den Fokus auf einen persönlichen Austausch über unseren Chat dafür, dass sich Unternehmen und Kandidaten auf Augenhöhe kennenlernen.

 

Begleite uns bei unserem weiteren Wachstum!

Ein Teil von uns zu sein bedeutet, Teil von etwas Großem zu sein und die Zukunft des Recruitings aktiv mitzugestalten und neu zu denken.

2019 haben wir bei den Gründerszene Awards im Bereich des stärksten Wachstums den dritten Platz belegt und holten uns im Bereich Technology den ersten Platz. Seit 2019 gehören wir laut Focus Business auch jährlich zu den TOP-Arbeitgebern im Mittelstand.

Bis 2033 möchten wir mit Instaffo die go-to Jobplattform für Wissenarbeiter in ganz Europa sein. Diesem Ziel kommen wir mit unserem ausgezeichneten Team und unserem großartigen Produkt Schritt für Schritt näher. Die Werte Ambition, Learning und Passion sind dabei das Fundament unseres Handelns:

 

Ambition bedeutet für uns, dass wir uns konstruktiv herausfordern und Fortschritt stark vorantreiben.

 

Unter Learning verstehen wir, dass wir proaktiv lernen und dabei Risiken eingehen. Fehler helfen uns immer wieder dabei, noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

 

Unsere Passion resultiert daraus, dass wir lieben, was wir tun. Wir inspirieren, vertrauen und respektieren uns gegenseitig.

 

Bei Instaffo möchten wir Menschen wie dich dabei haben - ehrgeizig und vorwärts denkend, die mehr sein wollen, als ein weiterer Mitarbeiter. Erkennst du dich wieder und möchtest ein Teil von uns sein?