Senior Account Manager (m/w/d)

Instaffo GmbH

Internet, IT

Heidelberg

Art der Beschäftigung: Vollzeit
56.500 € – 75.000 € (von XING geschätzt)
Home-Office
Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Senior Account Manager (m/w/d)

Instaffo GmbH

Heidelberg
Bürostandorte
Vollzeit
Fortgeschritten und Senior
Du brauchst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung.
100% Remote in der EU
Du kannst von überall in der EU arbeiten

Veröffentlicht am 11.3.2026

Deine Mission: Du entwickelst ein warmes Portfolio von 150–200 SMB‑Kund:innen weiter und holst konsequent ungenutztes Potenzial aus jedem Account.

Dein Fokus: Impact, Expansion und wiederholter Sales‑Outreach – kein klassisches "nur betreuen".
Du hast volle Ownership für deine Accounts, identifizierst Chancen, reaktivierst Kund:innen und sorgst dafür, dass mehr Jobs online gehen und mehr Umsatz entsteht.

Aufgaben

Dein Daily Doing:

Du betreust ein Portfolio von 150–200 aktiven Accounts und verantwortest dessen Umsatzausbau
Du setzt 100–150 Calling Attempts pro Woche und sorgst damit für regelmäßige Touchpoints
Du stellst sicher, dass jeder Account monatlich aktiv kontaktiert wird (Telefon oder Termin)
Du analysierst Chancen, aktivierst zusätzliche Jobs und priorisierst datengetrieben
Du führst kurze, verkaufsorientierte Business‑Gespräche und steuerst deine Pipeline sauber im CRM
Du erkennst Blocker frühzeitig und gibst klares Feedback an Produkt & Marketing

Anforderungen

So überzeugst du

1,5–2 Jahre Erfahrung im B2B‑Sales, idealerweise als SDR
Erfahrung in High‑Velocity‑Sales (hohe Frequenz, klare KPIs)
Starkes Hunter‑Mindset: Du wartest nicht, du erzeugst Momentum
Erfahrung in der Steuerung vieler Leads/Accounts gleichzeitig
Idealerweise erste Touchpoints mit Recruiting, HR‑Tech oder SaaS
Deutsch auf Muttersprachenniveau und gutes Englisch (B2)

Team

So arbeitet unser CS‑Team:

Du wirst Teil eines ambitionierten Account Management Teams, das eng zusammenarbeitet und sich gegenseitig pusht.
Gemeinsam setzt ihr klare Ziele (quartalsweise OKRs) und arbeitet fokussiert daran, Wachstum in euren Accounts zu realisieren.
Ihr arbeitet komplett digital mit euren Kund:innen und nutzt moderne Tools wie Hubspot, Slack und Asana, um sauber und effizient zu arbeiten.
Bei Instaffo sind wir aktuell rund 80 Mitarbeiter:innen – ein Umfeld, in dem Entscheidungen schnell getroffen werden und du echten Impact hast.

Bewerbungsprozess

First Call: 15–20 Minuten Austausch mit Nick aus HR – Erwartungen & Passung.
Interview + Case Study: 60 Minuten Deep Dive mit Michaela (Head of Customer Success).
Trial Day: Halber Tag vor Ort. Hier lernst Du dein Team kennen & bekommst einen direkten Einblick in dein Arbeitsumfeld.

Erforderliche Sprachen

Deutsch ( Muttersprachliches Niveau ) Englisch ( Konversationssicher )

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Wir arbeiten zu flexiblen Zeiten und haben in den operativen Teams Kernarbeitszeiten. Stimme dich mit deinem Team und Lead ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist.

Freie Wahl der Arbeitsgeräte

Wähle frei dein Betriebssystem. Ob Mac, Windows oder Linux bleibt ganz dir überlassen. Nur mit top Hardware, ist auch top Leistung möglich.

Workation

‍ Falls du Lust hast, gehe zusammen mit deinen Kolleg:innen auf Workation - einmal im Jahr stellt Instaffo ein Ferienhaus in beliebten Urlaubsorten, um dort gemeinsam zu arbeiten und die freie Zeit zu genießen.

30+ Urlaubstage

Bei Instaffo bieten wir 30 Urlaubstage pro Jahr für jedes Teammitglied.

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vollzeitmitarbeiter erhalten bei uns standardmäßig einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Weiterbildung

Development Budget: Nutze ein Jahresbudget von 800 € und 3 zusätzlichen Urlaubstagen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und neue berufliche Höhen zu erreichen.

Steuerfreier Sachbezug

Du erhältst 50€ steuerfrei pro Monat über unsere Partner-Plattform Belonio mit einer großen Auswahl an Einsatzmöglichkeiten oder als Betrag auf deine persönliche Edenred-Kreditkarte. Du kannst diese 600€/netto im Jahr flexibel einsetzen oder ansparen.

Mitarbeiter-Events

Feiere Erfolge gemeinsam mit uns bei verschiedenen Team- und Firmenevents im Laufe des Jahres (z.B. Weinwanderung, Grillfest, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kartfahren, Cocktailabend, FIFA-, Dart-, Poker- und Kickerturniere, Themenfrühstück, etc.)

Betriebliche Altersvorsorge

Nach der Probezeit bieten wir spannende Möglichkeiten für betriebliche Altersvorsorge an.

Mitarbeiter-Rabatt

Über unseren Partner Benefits.me hast du Zugriff auf exklusive Rabatte für Onlineshops, Events und Restaurants.

Essenszulage

Wir bieten jeden Dienstag ein kostenloses Mittagessen für das gesamte Team im Büro an. Und natürlich haben wir kostenloses Obst und Eis.

Hunde erlaubt

Hunde sind bei uns im Office jederzeit willkommen.

Gesundheits-Maßnahmen

Yoga & Gym - In unserem Heidelberger Büro haben wir einen eigenen Fitness- und Meditations-/Yogaraum, der natürlich von allen kostenlos genutzt werden kann.

Freie Getränke

☕ Wir wissen, dass Kaffee wichtig ist und für viele sogar unverzichtbar, um gut in den Tag zu starten. Aus diesem Grund haben wir neben unseren Vollautomaten eine tolle Siebträger-Barista-Maschine für maximalen Kaffeegenuss! Neben Wasser, Tee und Kaffee steht dir unser Kühlschrank mit einer großen Auswahl an Softdrinks kostenlos zur Verfügung.

Zusätzliche Benefits

Das Instaffo Career Framework dient als dein persönlicher Kompass für berufliche Entwicklung in Fachexpertise oder Führungskompetenz. Mit klaren Kriterien und Teamunterstützung begleiten wir dich auf jedem Schritt deines Karrierewegs.

Instaffo GmbH

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