Wo: flexibel | Wann: ab sofort | Arbeitsmodell: Vollzeit |

Die Sikom Software GmbH ist ein führender Anbieter von Premium Contact Center Software. Zur Verstärkung unseres Projektteams suchen wir ab sofort einen Senior IT-Projektingenieur/Solutions Engineer (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position richtet sich an erfahrene IT-Profis mit umfassender Erfahrung im Contact Center-Umfeld, die eigenverantwortlich Projekte umsetzen und Kundenlösungen weiterentwickeln möchten.

Einfach & schnell! Uns reicht als Bewerbung ein Lebenslauf oder der Hinweis zum persönlichen LinkedIn oder Xing Profil aus. Wir freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100% auf die Stelle passen.

Fragen? Mona Bieringer hilft gerne weiter: +49 6221 13788105

Aufgaben

• Eigenständige Umsetzung von Software-Implementierungsprojekten
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden
• Durchführung von Spezifikationsworkshops und Erstellung von Feinkonzepten
• Customizing der Lösung auf die kundenspezifischen Anforderungen hin
• Durchführung von Integrations- und Funktionstests sowie Schulungen unserer Kunden im "Train the Trainer" Ansatz
• Begleitung der "Go Live" Prozesse und Übergabe an den Sikom Support
• Erstellung technischer Dokumentationen zur Implementierung
• Eigenverantwortliches Arbeiten im Team und mit Partnern und Kunden – sowohl remote als auch vor Ort in Deutschland

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder Technik oder einem verwandten Bereich
• Wünschenswert sind einschlägige Zertifizierungen oder Qualifikationen im Bereich IT-Projektmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenprojekten im Contact Center- Umfeld oder in der Implementierung komplexer IT-Systeme in der Telekommunikation
• Fundierte Kenntnisse in Windows/Linux, MySQL, Webdiensten (Apache, Tomcat, IIS) und IT-Sicherheit
• Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden

Das bieten wir

• Flexibilität: Möglichkeit zum Arbeiten im Home-Office oder an unseren Standorten in Heidelberg und Zwickau, mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Spannende Projekte: Eigenverantwortliches Arbeiten an IT-Projekten für namhafte Kunden
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse zur Kinderbetreuung oder Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Team: Zusammenarbeit in einem erfahrenen und motivierten Projektteam mit einer guten Balance aus bewährter Expertise und neuen Ideen
• Regelmäßige Team-Events: Digitale Veranstaltungen und Feste stärken den Teamgeist und ermöglichen den Austausch in entspannter Atmosphäre