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Sikom Software GmbH

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Sikom Software GmbHposted an update•4 days ago

📞💼 Unsere Omnichannel Plattform Sikom AgentOne® kann jetzt auch auf dem Red Hat Enterprise Linux Betriebssystem eingesetzt werden. 💡 Damit steht unseren Kunden ein weiteres stabiles Open Source Enterprise-Betriebssystem zur Verfügung, das auf lange Wartungszyklen ausgelegt ist. Wir stellen uns so noch breiter auf und der Sikom AgentOne® passt gerade in größeren Unternehmen noch besser zu bestehenden Infrastrukturen. Weitere Informationen 👉 https://sikom.cx/company-de-news-de/software-de/article-de-011

Sikom Software GmbHposted an update•6 days ago

📣 Heute gibt es wieder einen aktuellen Sikom Newsletter: Spannende Insights, Neuigkeiten zu Produkten und zu Sikom selbst. Besonderes Augenmerk haben wir diesmal auf das Betriebsystem Linux RedHat und den Vortrag unseres Kollegen Uwe Tang zu "Alles Cloud, oder was?" 👉 https://sikom-9267575.hs-sites-eu1.com/ihr-sikom-software-newsletter-september-2024-post Viel Spaß! 😊

Sikom Software GmbHposted an update•27 August

📞💼 Höhere Produktivität im Contact Center 🚀 💡 Mit dem Sikom AgentOne® Dialer Rückrufe und Outbound-Aktivitäten gemeinsam steuern Wie von einem erstklassigen Dialer zu erwarten, erleichtert der Sikom AgentOne® Dialer Outbound-Anrufe für Mitarbeiter, indem er das Wählen automatisiert und dabei auch die Anzahl der eingehenden Anrufe berücksichtigt (Blending). Weitere Funktionen ermöglichen die nahtlose Integration von Rückrufen und Outbound-Aktivitäten und optimieren so die Arbeitsabläufe de...

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Sikom Software GmbH - maßgeschneiderte und plattformunabhängige Omnichannel Contact Center

Wir unterstützen unsere Kunden bei einer effektiven und „state of the art“ Kundenkommunikation. Dazu entwickeln wir seit über 20 Jahren leistungsstarke und integrierte Softwarelösungen für Omnichannel Kommunikations- und Routingprozesse in Service Centern. Unsere Lösungen sind flexibel, skalierbar und optimieren Prozesse...