(Senior) Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (mwd) / Sales Support Specialist

Als neues Teammitglied im Vertriebsinnendienst übernimmst du eine vielseitige Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Du wirkst an der strukturierten Abwicklung des gesamten Angebotsprozesses mit, stehst im regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden, bearbeitest vertriebsrelevante Vertragsunterlagen und unterstützt eine reibungslose interne Abstimmung. Darüber hinaus bringst du dich in den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres CRM-Systems sowie in weitere Vertriebsprojekte ein. Durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachbereichen erhältst du umfassende Einblicke in unsere Vertriebs- und Unternehmensprozesse mit vielen individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Erstellung und Ausarbeitung kundenspezifischer Angebote für einen zugeordneten Kundenbereich in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und den Projektmanagern
• Nachverfolgung von Angeboten sowie aktive und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
• Prüfung eingehender Bestellungen und Pflege der Kundensysteme
• Prüfung sowie Management externer, vertriebsrelevanter Vertragsdokumente (z.B. AEBs, NDAs, MSAs) in Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Bearbeitung und Beantwortung internationaler RFIs und RFPs
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kontakt-, Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Automatisierung von Prozessen und Systemen
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei unterschiedlichen vertrieblichen und administrativen Tätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer, zur Stelle passender Abschluss (z.B. Bachelor of Law)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb, im Vertriebsinnendienst oder in einem vergleichbaren Aufgabenbereich
• Hohes Servicebewusstsein sowie die Fähigkeit, sich in interne und externe Kunden hineinzuversetzen
• Eigenverantwortliche, proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit
• Gutes Zeitmanagement und Prioritätenbewusstsein
• Offenheit für und Freude an neuen, herausfordernden Aufgaben als Chance zur persönlichen Weiterentwicklung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß an der Zusammenarbeit im Team sowie mit internen und externen Kunden
• Gute Kenntnisse der Standardfunktionen der Microsoft-Office-Anwendungen
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Umgang mit vertriebsrelevanten Systemen (z.B. CRM-Systeme, Kundenportale) sowie Erfahrung mit der Nutzung von KI-gestützten Anwendungen als unterstützendes Arbeitsmittel im beruflichen Alltag

Die Stelle bietet dir vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung, unter anderem durch die Übernahme zusätzlicher Verantwortung, beispielsweise im Bereich der Kleinkundenbetreuung. Mit zunehmender Erfahrung und Eignung bestehen darüber hinaus Perspektiven für weiterführende Aufgaben.