Als engagierte Fachkraft in einem wachsenden technischen Umfeld erwarten Sie vielseitige Aufgaben in der Steuerung und Optimierung von IT-Dienstleistungen. Sie tragen maßgeblich zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei und unterstützen dabei Ihr Team durch fundierte Führungsqualitäten. Das Unternehmen bietet Ihnen Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung sowie flexible Arbeitsbedingungen, die eine ausgewogene Balance zwischen beruflichen Anforderungen und Privatleben ermöglichen. Dabei profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur und modernen Arbeitsmitteln, die Ihre tägliche Arbeit erleichtern.

• Steuern und Priorisieren von technischen Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Kommunikationskanälen
• Weiterleiten komplexer Problemstellungen an spezialisierte Fachbereiche zur zügigen Lösung
• Betreuen und Konfigurieren von IT-Hardware und Peripheriegeräten in unterschiedlichen Betriebsbereichen
• Installieren und Warten von Arbeitsplatzrechnern und zugehörigen Systemkomponenten nach internen Standards
• Mitwirken bei der Planung und Implementierung automatisierter Abläufe zur Prozessoptimierung
• Erstellen und Aktualisieren von technischen Dokumentationen und Arbeitsanweisungen
• Unterstützen der Teamleitung in organisatorischen und administrativen Belangen
• Koordinieren von internen Schnittstellen und externen Dienstleistern im Rahmen von IT-Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Administration von IT-Systemen und Anwenderunterstützung
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Diensten sowie gängigen Arbeitsplatzsystemen
• Vertrautheit mit IT-Service-Management-Methoden und der Nutzung von Ticketsystemen
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur gelegentlichen Rufbereitschaft und Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

• 🕒 Flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Unterstützung bei der Mobilität inklusive verschiedener Angebote zur nachhaltigen Fortbewegung
• 🏖️ Möglichkeiten für Homeoffice zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎁 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Förderung Ihrer Karriere
• 🕒 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für einen reibungslosen Start
• 🎓 Interne Schulungen und Wissensaustausch zur kontinuierlichen Weiterbildung
• 🛡️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung und Gesundheitsförderung
• 🎁 Gelegentliche Team-Events und Austauschformate zur Stärkung des Miteinanders
• 🕒 Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und zeitgemäßen Tools
• 🎓 Klare Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich Ihnen auch gerne telefonisch unter der 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.