Die Raben Group ist ein familiengeführtes, international tätiges Transport- und Logistikunternehmen. Seit über 90 Jahren haben wir den Drive für kontinuierliche Entwicklung! Deshalb können wir mittlerweile auf über 170 Standorte in 17 Ländern blicken. In Deutschland beschäftigen wir an 33 Standorten rund 3.200 Mitarbeitende. Dabei bilden wir ein eingespieltes Team, das aus den besten Experten auf vielen Gebieten besteht. Alle Mitarbeitende sind am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt - in Büros, Lagerhallen und am Steuer als Fahrer auf nationalen und europäischen Routen: Wir sind People with Drive!

Für unseren Standort Heilbronn suchen wir DICH!

Mitarbeiter Schadenabteilung Spedition / Mitarbeiter Versicherung (m/w/d)

Deine Benefits

• Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
• Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan im Vertrieb
• Finanzielle Zusatzleistungen: Ein faires Fixgehalt mit attraktiver Bonusregelung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Mitarbeitenden, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
• Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst sowie Kaffee & Wasser, regelmäßige Sicherheitsunterweisungen
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
• **Mobilität & Ausstattung: **kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage

Dein Einfluss

• Annahme, Bearbeitung und vollständige Abwicklung von Schadenmeldungen und -anfragen
• Schwerpunktmäßige Bearbeitung von Transportschäden
• Ansprechpartner für diverse Niederlassungen im Bereich Schadenbearbeitung
• Korrespondenzen mit Anspruchstellern, Versicherern und Rechtsanwälten
• Erarbeitung von Lösungsstrategien zur Reduzierung und Optimierung der Schadenssituation
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Schadenprozesse innerhalb der Raben Group
• Erstellung von Auswertungen und Reports für unterschiedliche Interessengruppen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder Versicherung absolviert oder mehrjährige Berufserfahrung in Schadenumfeld
• Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Offenheit für neue Themen sowie Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Deine Kontaktperson

Katja Uhlig

HR Recruiting Germany

Schäden managen und Service aktiv gestalten ist Dein Ding?

Wo gearbeitet wird, lassen sich Schäden nicht immer vermeiden, wichtig ist es jedoch damit richtig umzugehen. Zusammen mit Deinem Team der Versicherungsabteilung sorgst Du für eine effiziente Schadenabwicklung und damit für zufriedene Kunden. Hierdurch leistest Du einen wichtigen Beitrag zu unserem exzellenten Service, der uns auszeichenet.

Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.