Du wirst Teil eines engagierten IT-Teams vor Ort in Heilbronn und unterstützt bei der Installation, dem Betrieb und der Wartung fachspezifischer Softwarelösungen. Du übernimmst die Rolle als erste Anlaufstelle für Desktop-Fragen und arbeitest eng mit technischen Schnittstellen zusammen. Dabei kommen Betriebssysteme und Standard-Tools zum Einsatz, zum Beispiel Betriebssysteme wie Windows, Linux oder macOS sowie gängige Fernwartungs- und Kollaborationslösungen. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, klare Entwicklungsperspektiven und ein Arbeitsumfeld, das auf gute Work-Life-Balance achtet.

• Installieren und konfigurieren von Arbeitsplatzsoftware und Systemkomponenten
• Beraten und unterstützen von Anwender:innen und internen IT-Kolleg:innen bei technischen Fragen
• Analysieren und beheben von Störungen in PC- und kleinen Netzwerkinfrastrukturen
• Erfassen und dokumentieren von Fehlerbildern sowie erarbeiten von Lösungswegen
• Ausrollen von Updates und Begleiten von Software-Rollouts
• Mitarbeiten an Prozessoptimierungen und Wissenstransfer im Supportteam

• Verfügen über Grundkenntnisse in Desktop- und Netzwerktechnik
• Sicherer Umgang mit Betriebssystemen wie Windows sowie Affinität zu weiteren Systemen
• Freude an Anwenderkommunikation, auch telefonisch
• Bereitschaft zur strukturierten Einarbeitung und teamorientierten Zusammenarbeit
• Motivation zur stetigen Weiterbildung und Aneignung neuer Tools

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Unterstützung bei Mobilitätsfragen
• 🏖️ Zusätzliche Sonderzahlungen und Urlaubsunterstützung
• 🎓 Gezielte Weiterbildungsangebote und finanzielle Förderung von Qualifizierungen
• 🛡️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner:innen
• 🎁 Regelmäßige Teamevents und Austauschformate
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
• 🎓 Mentoring durch erfahrene Kolleg:innen für einen erfolgreichen Einstieg

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Carlotta Roesgen unter c.roesgen@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 32 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.