Tourismus- u. Veranstaltungskauffrau*mann (m/w/d)

Warum solltest Du Deine Ausbildung im Eigenbetrieb Helgoland Tourismus-Service beginnen?

Ganz einfach, weil…

du aktiv das touristische Erlebnis der ca. 350.000 Tages- und Übernachtungsgäste auf Helgoland mitgestaltest und die Eindrücke, den unsere Gäste von der Insel mit nach Hause nehmen.
Du einen wichtigen Beitrag zum Gemeinwohl leistest, indem Du sowohl Einheimische als auch Besucher*innen engagiert unterstützt.
Du arbeitest an einem einzigartigen Ort, mitten in der Nordsee – mit sinnvollen Aufgaben und in einem Team, das für Helgoland brennt.
Du wirkst am großen Ganzen mit: Dein Engagement und Deine Ideen helfen uns, den Helgoland Tourismus-Service modern, effizient und gastfreundlich weiterzuentwickeln – für ein lebenswertes Helgoland und zufriedene Besucher*innen.
So läuft Deine Ausbildung ab:

Während deiner Ausbildung durchläufst du verschiedene Praxisabschnitte in unterschiedlichen Bereichen des Eigenbetriebes. Unsere Kolleg*innen machen dich mit den jeweiligen Aufgaben vertraut und übertragen dir im Laufe der Zeit immer mehr Verantwortung. Die Tätigkeiten im Bereich Tourismus- und Veranstaltungsmanagement sind vielseitig und abwechslungsreich. Du berätst Tourist*innen freundlich und kompetent – persönlich, telefonisch oder digital – beispielsweise zu Unterkünften, Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und Freizeitangeboten. Du vermittelst und buchst Unterkünfte, Führungen, Tickets oder Ausflüge und wirkst bei der Optimierung des touristischen Angebots aktiv mit. Ein weiterer Schwerpunkt deiner Ausbildung ist das Marketing: Du gestaltest Flyer, Broschüren, Inhalte für Social Media oder Aktionen zur Bewerbung der Region mit und trägst damit zur Steigerung der Gästezufriedenheit und zur Positionierung des Reiseziels bei. Auch administrative Aufgaben gehören dazu – wie das Bearbeiten von Rechnungen, das Erstellen von Kalkulationen oder das Auswerten von Statistiken. Im Veranstaltungsmanagement wirkst du bei der Planung, Organisation und Durchführung von Events, Märkten oder kulturellen Veranstaltungen mit. Auch Maßnahmen zur Qualitätssicherung, wie zum Beispiel Gästebefragungen, fallen in deinen Aufgabenbereich. Die Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre. Die theoretischen Kenntnisse erwirbst du im Berufsschulunterricht je nach Verfügbarkeit an einem der renommierten Berufsschulstandorte auf dem Festland.

DEIN PROFIL:

• Sehr guter bis guter Mittlerer Schulabschluss (Realschule) oder Abitur
• Guten Noten in Deutsch, Englisch und Mathematik
• Spaß am Planen, Organisieren und Kommunizieren
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und Flexibilität
• Interesse an Tourismus, Events und regionalem Marketing
• Grundkenntnisse in Englisch und ein sicherer Umgang mit dem PC MS Office
• Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Abendeinsätzen (z. B. bei Events)

WIR BIETEN DIR:

• Eine interessante, anspruchsvolle und vielseitige Ausbildung in Vollzeit (39,0 Std.) nach dem Tarifvertrag für Auszubildende im öffentlichen Dienst (TVAöD) mit einem Gehalt aktuell (Stand 01.03.2024) im 1. Ausbildungsjahr von 1.218,26 €; im 2. Ausbildungsjahr von 1.268,20 € und im 3. Ausbildungsjahr von 1.314,02 €.
• Für die theoretische Ausbildung auf dem Festland eine Kostenübernahme nach TVAöD
• Alle im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen, Jahressonderzahlung, Lernmittel zuschuss, Familienheimfahrten, vermögenswirksame Leistungen und eine Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
• Eine Garantie auf Übernahme bei guten Leistungen.
• 30 Tage Urlaub im Jahr in einer 5-Tage-Arbeitswoche
• Hilfestellung bei der Wohnungssuche im Rahmen der Möglichkeiten

Deine schriftliche Bewerbung mit den vollständigen Unterlagen (Zeugnisse Abschluss Klasse 9 und Halbjahreszeugnis Klasse 10 bzw. Abschlusszeugnisse) sendest Du bitte bis zum 30.06.2025 , an

Helgoland Tourismus-Service

vorzugsweise per E-Mail an: bewerbung@helgoland.de. Aus Sicherheitsgründen können nur Anhänge im PDF-Format angenommen werden.

Der Helgoland Tourismus-Service fördert und wertschätzt Vielfalt. Wir begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion bzw. Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Interesse an der freiwilligen Feuerwehr und der helgoländischen Sprache sind uns willkommen.

Die Erstattung von Kosten zur Wahrnehmung dieser Termine wird ausgeschlossen.

Weitere Auskünfte zu dieser Ausschreibung erhältst Du bei der Ausbildungsleitung, Frau Tanja Naujocks (Tel.: 04725 / 808-821, E-Mail: T.Naujocks@helgoland.de).

Informationen über die Insel Helgoland findest Du unter www.helgoland.de.