Sie haben Freude am Kundenkontakt und überzeugen auch am Telefon?

Dann werden Sie Teil unseres Sales-Teams und verwandeln Sie Anfragen aktiv in Buchungen – für besondere Hotelerlebnisse in der Region Dortmund (Herdecke, Ruhrgebiet).

Die Riepe Privat Hotels sind mit 5 Betrieben in Dortmund und Umgebung eines der größten familiengeführten Hotelunternehmen der Region. Wir verbinden Tradition mit modernem Anspruch und stehen für persönliche Gastfreundschaft und hohe Qualität.

Sicherer Arbeitsplatz & attraktive Konditionen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Spätzuschläge (steuerfrei)
• Weihnachts- und Urlaubsgeld ab dem 2. Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge über dem gesetzlichen Standard

Strukturierte Einarbeitung & Entwicklung:

• Intensive Einarbeitung mit schneller Übernahme eigener Verantwortung
• Individuelle Weiterbildungen (z. B. über die Ringhotels-Akademie, IHK, DEHOGA)
• Langfristige Perspektiven innerhalb unseres familiengeführten Hotelverbunds

Team & Arbeitsatmosphäre:

• Familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Direkte Zusammenarbeit mit Rezeption und Veranstaltungsbüro

Mitarbeitervorteile:

• Vergünstigte Übernachtungen für Sie sowie Family & Friends in allen Ringhotels
• Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen Marken

Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt im telefonischen Kundenkontakt und im aktiven Verkauf.

• Sie beraten unsere Kunden und Unternehmen telefonisch zu unseren Hotels und Angeboten
• Sie verwandeln eingehende Anfragen aktiv in Buchungen
• Sie fassen Angebote gezielt nach und gewinnen Gäste für uns zurück
• Sie finden bei Stornierungen passende Alternativen und sichern Buchungen
• Sie erstellen individuelle Angebote und begleiten den Kunden bis zum Vertragsabschluss
• Sie arbeiten eng mit Rezeption und Veranstaltungsbüro zusammen

• Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt – insbesondere am Telefon
• Sie treten freundlich, sicher und überzeugend auf
• Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in der Hotellerie mit
• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick
• Sie sprechen sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
• Kenntnisse in einem Hotelprogramm (z. B. Sihot) sind von Vorteil, aber kein Muss

Klingt nach einer passenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne unkompliziert per E-Mail oder telefonisch.

herdecke.bewerbung@riepe.com

02330-6050