Unser Kunde, ein führendes Unternehmen der Baubranche mit Sitz in Dortmund, sucht aktuell einen IT Field Support Agent (m/w/d).

Die Position bietet eine spannende Kombination aus Executive Support in der Firmenzentrale sowie regelmäßigen Einsätzen in den umliegenden Filialen im Raum Dortmund. Dort übernehmen Sie im geringeren Umfang den POS-Support sowie kleinere Netzwerk- und Hardwaretätigkeiten, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die IT-Servicequalität des Unternehmens. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag profitieren Sie von flexiblen Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, einem modernen Arbeitsumfeld sowie einem Firmenwagen, der auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.

• Technischer Support für Mitarbeitende bei IT-Störungen und Serviceanfragen

• Analyse und Behebung von grundlegenden Hardware- und Softwareproblemen

• Dokumentation von Tickets und Lösungen im IT-Ticketsystem

• Einrichtung, Inbetriebnahme und Abbau von Hardware (Arbeitsplätze, Drucker, Kassensysteme etc.)

• Unterstützung bei der Administration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken

• Durchführung einfacher Systemupdates und Wartungsarbeiten

• Unterstützung und Beratung von Mitarbeitenden im Umgang mit IT-Systemen

• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Unterstützung bei Hard- und Softwarerollouts

• Kommunikation mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

• Aufgeschlossene, wissbegierige und teamfähige Persönlichkeit

• Fundierte Kenntnisse in Active Directory sowie Windows Server-Umgebungen

• Gute Kenntnisse in Netzwerkdiensten wie DNS, DHCP und TCP/IP

• Grundverständnis von Routing- und Switching-Konzepten

• Basiskenntnisse im Bereich LAN- und WLAN-Infrastrukturen

• Eine aufgeschlossene Art, wissbegierigkeit und Teamfähig

• Führerschein Klasse B

• 💰 Betriebliche Altersvorsorge (BAV) & vermögenswirksame Leistungen (VL)

• 🚗 Firmenwagen

• 📚 Fort- und Weiterbildungen sowie individuelle Förderung

• ⚡ Verantwortung & Karrierechancen

• 🤝 Kollegiales Team & aktive Unterstützung

• 📝 Strukturierte Einarbeitung

• 💬 Wertschätzende Kommunikation, regelmäßige Feedbackgespräche & faire Vergütungsanpassungen im Laufe der Zeit

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben und Sie mehr über das Unternehmen  sowie die berufliche Herausforderung erfahren wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne direkt über Xing.

Für weitere Informationen oder bei Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung:

📧 p.heldmann@hyrup.de

📞 0211 54247 134

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.