Unser ROCKEN Partner erforscht, entwickelt und produziert als eines der führenden Unternehmen in seinem Gebiet, Produkte die sich auf dem Weltmarkt etabliert haben. Das komplette Sortiment unseres Partners umfasst heute weit über 1000 Produkte, welche in wirtschaftlich gesicherten Industriebereichen zur Anwendung kommen.

Rolle:

Für unseren ROCKEN-Partner bist du die zentrale Führungspersönlichkeit im Verkaufsinnendienst – du sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos abgewickelt werden und interne Schnittstellen effizient zusammenarbeiten. In dieser Schlüsselposition bist du erste Anlaufstelle für Kunden und den Aussendienst und trägst aktiv zur kontinuierlichen Prozessoptimierung bei.

Verantwortung:

• Führung und Entwicklung des Innendienstteams inklusive Lernendenbetreung

• Gesamtverantwortung für die End-to-End-Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über die Lieferung bis zur Retourenbearbeitung

• Koordination und Sicherstellung der Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Einkauf, Produktion und Logistik

• Betreuung von Kundenanfragen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienstteam

• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender interner Abläufe und Prozesse

Qualifikationen:

• Kaufmännische Grundausbildung (Lehre) oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung (z.B. Technischer Kaufmann, Verkaufsfachmann)

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Innendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Erste oder fundierte Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Versierter Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Office

• Muttersprache Deutsch sowie gute Französischkenntnisse

• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Eingespieltes und dynamisches Team

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