Als Call Center Agent (m/w/d) in Heusenstamm bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von exzellentem Kundenservice. Deine Fähigkeit, Informationen genau zu verarbeiten und schnell Lösungen zu finden, wird uns helfen, unsere hohe Servicequalität zu halten. In einem dynamischen und unterstützenden Team wirst du Teil eines freundlichen Arbeitsumfelds sein.

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Du sorgst dafür, dass Kundenprobleme effizient gelöst werden.
• Du dokumentierst alle Kundenanfragen sorgfältig.
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Lösungen zu koordinieren.

Das suchen wir

Du bringst idealerweise erste Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) mit oder hast Interesse daran, in diesem Bereich Fuß zu fassen. Wichtig ist, dass du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, verfügst. Solltest du alle Punkte erfüllen, bist du hier genau richtig!

• Du verfügst über hervorragende Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Du hast die Fähigkeit, Probleme schnell zu analysieren und proaktive Lösungen zu finden.
• Du kannst gut im Team arbeiten und trotzdem selbstständig Aufgaben übernehmen.
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit Computeranwendungen.

Das bieten wir

Als Call Center Agent (m/w/d) bieten wir dir ein attraktives Vergütungspaket an. Neben der finanziellen Entlohnung genießt du eine Arbeitsumgebung, die deine berufliche Entwicklung unterstützt und fördert. Wir legen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und bieten eine Reihe von zusätzlichen Vorteilen:

• Du erhältst regelmäßig Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Du erhältst einen Stundenlohn ab 14,85€
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten zur besseren Work-Life-Balance.
• Du wirst Teil eines motivierten und unterstützenden Teams.
• Du erhältst Zugang zu Gesundheits- und Wellbeing-Programmen.