IT-Clientmanagement (w/m/d)

IT-Clientmanagement (w/m/d)

IT-Clientmanagement (w/m/d)

IT-Clientmanagement (w/m/d)

EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG

Energiewirtschaft

Hildesheim

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 48.500 € – 62.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid
  • Aktiv auf der Suche

IT-Clientmanagement (w/m/d)

Über diesen Job

Die EVI Energieversorgung Hildesheim zählt mit über 300 Mitarbeiter/-innen zu den großen Energiewirtschaftsunternehmen in Niedersachsen.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine/n IT-Clientmanagement (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Erste Analyse und Klassifizierung der Störungen und Anforderungen
  • Lösung einfacher technischer Probleme (z. B. Passwort-Reset, Druckerprobleme, Softwareinstallationen)
  • Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
  • Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software)
  • Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
  • Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Anwendern

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Fachinformatiker Ausbildung, IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
  • Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystem, MS-Office und Netzwerktechnologien
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sehr von Vorteil

Was wir bieten:

  • Eine attraktive tarifliche Bezahlung und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber
  • Sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
  • Ein familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, die es Ihnen ermöglichen, berufliche und private Herausforderungen erfolgreich miteinander in Einklang zu bringen, insbesondere die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Berufliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und flache Hierarchien
  • Fahrradleasing (auch E-Bikes) über Jobrad®
  • Jobticket, Hansefit-Mitgliedschaft & Corporate Benefits
  • Kostenloses Laden von E-Autos und E-Bikes

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG

Energiewirtschaft

201-500 Mitarbeitende

Hildesheim, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

252 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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