Dieser Rocken Partner ist seit 40 Jahren erfolgreich im Markt der Software- und IT-Lösungen für öffentliche Verwaltungen tätig. Von der Produktentwicklung über den Verkauf bis hin zur Einführung und Kundenbetreuung bieten Sie alles aus einer Hand an. Mit Ihrer browserbasierten Softwarelösung lancierten Sie eine Innovation für die Branche. Immer mehr Kunden legen die Verantwortung für den IT-Betrieb in die Hände von unserem Partner und profitieren von seinen sicheren Cloud-Lösungen.

Verantwortung:

• Professionelle Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support.

• Unterstützung bei allen Fragen zu unseren Softwarelösungen in Finanzbuchhaltung, Anlagen, Kreditoren, Kasse und Budget.

• Analyse von Fehlern sowie Umsetzung nachhaltiger Lösungen.

• Enge Zusammenarbeit im sechsköpfigen Team und mit den Product Ownern.

• Durchführung von Grundschulungen und Kundenpräsentationen.

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen.

Qualifikationen:

• Fundierte Kenntnisse im Finanzbereich oder kaufmännische Aus- bzw. Weiterbildung mit IT-Affinität (auch Quereinsteiger:innen willkommen).

• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit sicherem Prioritätenmanagement.

• Exakte, selbständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative.

• Schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches und vernetztes Denken.

• Gute Englischkenntnisse (B2, mündlich) für die interne Zusammenarbeit.

• Stilsichere Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift und Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu erklären.

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Internationales Umfeld

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