Technical Customer Support Specialist (m/f/d) / Spezialist f r technische Kundenbetreuung (m/w/d)
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MHT Mold & Hotrunner Technology AG
Kunststoff- und Gummiwaren
Hochheim am Main
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
Technical Customer Support Specialist (m/f/d) / Spezialist f r technische Kundenbetreuung (m/w/d)
Über diesen Job
Bereich
Service / Kundendienst
Unternehmen
MHT Mold & Hotrunner Technology AG
Standort
Hochheim am Main, Deutschland
Einstieg als
Berufserfahrene
Arbeitszeit
Vollzeit
Die MHT Mold & Hotrunner Technology AG ist ein Unternehmen der erfolgreichen Krones-Gruppe, das sich auf Verpackungslösungen im Kunststoffspritzgießverfahren spezialisiert hat. Das Kerngeschäft liegt in der Herstellung von PET-Vorformlingwerkzeugen, Heißkanalsystemen und speziellen Spritzgießformen. MHT ist international tätig und beliefert Kunden weltweit in über 100 Ländern. Man kennt unsere Innovationskraft und schätzt die Sorgfalt, mit der wir perfekte Spritzgießwerkzeuge entwickeln und bauen.
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Ihre Aufgaben
Technische/r Ansprechpartner/-in für interne und externe Anfragen zu unseren Produkten
Produktübergreifende Koordination von Problemlösungen
Reporting von kundenspezifischen Kennzahlen an QM
Analyse externer Qualitätsprobleme sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen (Produktpflege & Produktweiterentwicklung)
Bearbeitung von operativen QM-Aufgaben (Kundenreklamationen, Fehlermeldungen, etc.)
Erarbeitung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen
Abwicklung der Anfrage im Zuge des Claim Managements im ERP-System
Unterstützung Service / TecCenter bei der Abarbeitung von Aufträgen
Mithilfe bei der Durchführung von F&E Projekten im TecCenter
Gelegentliche Außendiensteinsätze in Abstimmung mit dem Leiter Kundenservice
Arbeitsort ist Hochheim am Main
Ihr Profil
Meister/Techniker oder abgeschlossenes Studium einer technischen Fachrichtung
Grundkenntnisse im Werkzeugbau, Formenbau, Kunststoff- und Spritzgießtechnik von Vorteil
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Innovationsfähigkeit
Analysefähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Engagement
Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift weitere Fremdsprachen von Vorteil
Souveränes Auftreten und Durchsetzungsvermögen
Weltweite Reisebereitschaft
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Nähere Informationen erhalten Sie von Frau Simone Baches-Böhler, Tel. 06146-906-164. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Ihre Gehaltsvorstellung).
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