Motor-Nützel – Regional verwurzelt, innovativ und zukunftsorientiert. Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 19 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MAXUS, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!

Für unser Audi Zentrum Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Führung des Teams Kundenbetreuung / Infocounter (5 Mitarbeiter)
• Koordination und Verantwortung im Bereich Kundenbetreuung
• persönliche Mitarbeit und Unterstützung in allen Aufgabenbereichen der Kundenbetreuung
• Kontrolle und Überwachung der Auftragsabwicklung und der Abrechnung von Serviceaufträgen
• Verantwortung und Überwachung des Bereichs Rechnungslegung, Kassenführung und des Mahnwesens
• Koordination und Realisierung von Marketingmaßnahmen

Ihr Profil:

• kaufmännische Ausbildung – in einem Autohaus wünschenswert
• erste Berufserfahrung als Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) von Vorteil
• idealerweise Kenntnisse der Dienstleistungen und Kernprozesse eines Autohauses im Service und Verkauf sowie der gängigen EDV-Systeme des VW-Konzerns (Cross, etc.)
• ausgeprägte Kundenorientierung, Dienstleistungsmentalität und organisatorische Fähigkeiten
• Quereinstieg möglich

Wir bieten:

• Marktgerechte Vergütung und betriebliche Sonderzahlung
• 30 Tage Urlaub
• Sicheren Arbeitsplatz in einer etablierten und wachsenden Automobilgruppe
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"
• Moderne Arbeitsbedingungen und ein motiviertes Team

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team sowie einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.