Jobbeschreibung

In Hohen Neuendorf erwartet dich eine vielseitige Tätigkeit im telefonischen Backoffice eines expandierenden Immobilienunternehmens. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das für die administrative Unterstützung der Immobilienmakler und die telefonische Betreuung von Miet- und Kaufinteressenten zuständig ist. Der modern ausgestattete Arbeitsplatz bietet dir ein angenehmes Arbeitsumfeld. Die Position ist besonders für Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder als Teilzeitjob geeignet. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in immobilienspezifische Abläufe und Kundenkommunikation. Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du wesentlich zum reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts bei.

Branche: Immobilien

Jobarten: Telefonisten Jobs, Bürojobs, Teilzeitjobs, Minijobs

Personalart: Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als telefonischer Backoffice-Mitarbeiter in Hohen Neuendorf nimmst du eingehende Anrufe von Immobilieninteressenten entgegen und erfasst deren Suchkriterien und Kontaktdaten. Du beantwortest allgemeine Fragen zu Immobilienangeboten und Besichtigungsterminen und koordinierst Terminanfragen zwischen Interessenten und Maklern. Du bearbeitest Anfragen zu Miet- und Kaufobjekten und sendest Exposés an interessierte Kunden. Zudem unterstützt du bei der telefonischen Nachverfolgung von Besichtigungsterminen und der Einholung von Feedback. Alle Kundendaten und Gesprächsergebnisse dokumentierst du sorgfältig in der Immobiliendatenbank.

Neben der telefonischen Kundenbetreuung unterstützt du bei der Erstellung und dem Versand von Immobilienexposés und Informationsmaterialien. Du hilfst bei der Pflege und Aktualisierung der Immobiliendatenbank und der Überprüfung von Objektdaten. Gelegentlich unterstützt du bei der Vorbereitung von Unterlagen für Besichtigungstermine und der Zusammenstellung von Informationsmappen für Kunden. Bei Bedarf hilfst du bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und der Pflege der Social-Media-Kanäle. In ruhigeren Phasen unterstützt du bei administrativen Aufgaben wie der Ablage von Dokumenten oder der Vorbereitung von Marktanalysen.

Anforderungen:

Für diese Position ist keine Immobilien- oder Verwaltungsausbildung erforderlich. Du solltest über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen und dich professionell ausdrücken können. Grundlegende PC-Kenntnisse und der sichere Umgang mit MS Office werden vorausgesetzt. Ein allgemeines Interesse an Immobilienthemen ist von Vorteil, spezifische Fachkenntnisse werden dir vermittelt. Du solltest zuverlässig, organisiert und teamfähig sein sowie ein gutes Zahlenverständnis haben. Wichtig ist deine Bereitschaft, auch nachmittags zu arbeiten.

Du bist kommunikationsstark und hast ein freundliches, professionelles Auftreten am Telefon. Deine serviceorientierte Einstellung hilft dir, auf die Bedürfnisse der Immobilieninteressenten einzugehen. Du arbeitest strukturiert und organisiert, was dir bei der Koordination von Terminen und der Verwaltung von Kundendaten hilft. Deine präzise Arbeitsweise ermöglicht es dir, auch komplexe Immobilieninformationen korrekt zu erfassen und weiterzugeben. Du bist diskret im Umgang mit vertraulichen Kunden- und Objektdaten. Zudem bist du flexibel und anpassungsfähig, um auf wechselnde Anforderungen im dynamischen Immobilienmarkt reagieren zu können.

Arbeitszeiten:

Mo-Fr zwischen 9:00 und 18:00 Uhr, keine Wochenendarbeit, flexible Teilzeitmodelle (20-30 Std./Woche) oder als Minijob (450 €) möglich

Zusammenfassung:

Dir wird ein attraktiver Stundenlohn von 16,20 € geboten. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in immobilienspezifische Abläufe und Systeme. Die geregelten Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit ermöglichen dir eine gute Work-Life-Balance. Der Arbeitsplatz in Hohen Neuendorf bietet eine gute Verkehrsanbindung nach Berlin. Du arbeitest in einem wachsenden Unternehmen mit stabilem Arbeitsumfeld. Regelmäßige Teammeetings und Feedbackgespräche unterstützen deine persönliche Entwicklung. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit zur Übernahme weiterer Verantwortungsbereiche und einer langfristigen Beschäftigung.