Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) - mit buchhalterischen Aufgaben.

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Du beantwortest Kundenanfragen über unser Ticketsystem und sorgst dabei für einen schnellen, freundlichen und lösungsorientierten Service.
• Retourenmanagement: Du bearbeitest eingehende Rücksendungen, dokumentierst den Vorgang und leitest Gutschriften oder Rückerstattungen ein.
• Schadensabwicklung: Du erstellst bei Transportschäden oder dem Verlust von Paketen durch Versanddienstleister rechtsverbindliche Erklärungen und leitest alle notwendigen Schritte zur Schadenregulierung ein.
• Zahlungszuordnung: Du ordnest Zahlungseingänge den passenden Rechnungen/ Kunden zu.
• Datenübertragung & Schnittstellenpflege: Du betreust die monatliche Übertragung von Stammdaten, Belegen und Zahlungen und prüfst die korrekte Datenübernahme.
• Sammelkontenklärung: Du buchst ungeklärte Zahlungseingänge korrekt um, indem du Sammelkonten auflöst und Zahlungen den passenden Debitoren zuweist.
• Offene Posten: Du überwachst offene Rechnungen, klärst Differenzen und unterstützt bei der Vorbereitung des Mahnwesens.

Dein Profil:

• eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• grundlegende Kenntnisse in der Buchhaltung
• sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Grundkenntnisse in Word und Excel
• sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• kunden- und serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Zuverlässigkeit und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeiten: Damit Du Beruf und Freizeit optimal miteinander vereinbaren kannst.
• Dein finanzielles Plus: Überdurchschnittliche Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge und attraktive Bonuszahlungen.
• Karriereförderung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und berufliche Entwicklung.
• Gesundheitsangebote: Neben E-Bike-Leasing und ergonomischen Arbeitsplätzen unterstützen wir Dich mit einem Zuschuss zu Hansefit und weiteren Gesundheitsmaßnahmen.
• Onboarding: Eine intensive und individuelle Einarbeitung, damit du von Anfang an durchstarten kannst.
• Teamkultur: Ein kollegiales und dynamisches Team in einem agilen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

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Bitte sende Deinen Lebenslauf per Mail an bewerbung@panther-batterien.de (https://mailto:bewerbung@panther-batterien.de) .

Bei Fragen kannst Du uns auch jederzeit gerne bei WhatsApp kontaktieren: 0160 93978125

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.