Technischer Kundendienst (m/w/d)
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Technischer Kundendienst (m/w/d)
Technischer Kundendienst (m/w/d)
FENECON GmbH
Erneuerbare Energien
Iggensbach
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 44.000 € – 56.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Technischer Kundendienst (m/w/d)
Über diesen Job
Technischer Kundendienst (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Analyse und Behebung technischer Störungen via Fernwartung
- Anleitung von Installateuren und Kunden zur Fehlerbehebung
- Kundenberatung zu technischen Anliegen, inkl. Planung von Service-Einsätzen
- Remote-Unterstützung bei Inbetriebnahmen
- Dokumentation von Servicefällen, Fehlerbildern und Lösungsschritten
- Pflege der Wissensdatenbank und aktive Kommunikation mit Entwicklung & Zulieferern
- Planung und Durchführung von System- und Software-Updates
Das bringst du mit
- Fundiertes Wissen in Elektrotechnik, Elektronik & IT
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstärke, Flexibilität und hohe Eigenmotivation
- Fähigkeit zur strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise