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Vor 11 Tagen veröffentlicht

Teamleitung Kundensupport (m/w/d)

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RNN GmbH

Transport, Logistik

Ingelheim am Rhein

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 46.500 € – 65.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Teamleitung Kundensupport (m/w/d)

Über diesen Job

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit Verstärkung im Kundensupport, zunächst auf 18 Monate befristet.

  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft – telefonisch, schriftlich und persönlich – einschließlich der Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen.
  • Aktive Weiterentwicklung und Koordination interner Abläufe.
  • Mitwirkung bei der Planung von Infoveranstaltungen, Messen und Einsätzen des RNN-Kundensupports.
  • Repräsentation des RNN auf Veranstaltungen in sympathischer und professioneller Weise.
  • Unterstützung der Qualitätssicherung, der SLA-Überwachung sowie Rückmeldung und Auswertung der Abläufe.
  • Teilnahme an abteilungsübergreifenden Projekten.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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