ICT Supporter (m/w/d)
ICT Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 88.000 CHF – 105.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
ICT Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Verantwortung für einen effizienten, kundenorientierten Service Desk
Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Service Requests
Analyse und Lösung von Störungen oder Übergabe an 2nd/3rd Level
Arbeiten nach ITIL-Prozessen
Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripherie und mobilen Geräten
Pflege von Dokumentationen und Materialbewirtschaftung
Durchführung von Schulungen, Mitarbeit bei Projekten und Rollouts
Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Qualifikationen:
Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung, erste Service-Desk-Erfahrung
Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, AD/Azure AD, IP-Telefonie
Vorteil: Erfahrung im Gesundheitswesen, ITIL-/Projektmanagementkenntnisse
Strukturierte, serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/