ICT Support Specialist (alle Geschlechter) 80 – 100%, Bassersdorf (ZH) oder Sursee (LU)
ICT Support Specialist (alle Geschlechter) 80 – 100%, Bassersdorf (ZH) oder Sursee (LU)
ICT Support Specialist (alle Geschlechter) 80 – 100%, Bassersdorf (ZH) oder Sursee (LU)
ICT Support Specialist (alle Geschlechter) 80 – 100%, Bassersdorf (ZH) oder Sursee (LU)
Neo One AG
Internet, IT
Luzern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 93.000 CHF – 115.500 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
ICT Support Specialist (alle Geschlechter) 80 – 100%, Bassersdorf (ZH) oder Sursee (LU)
Über diesen Job
Deine Aufgaben bei uns
- Du betreust moderne ICT-Lösungen unserer KMU-Kunden im Microsoft 365 und Azure Umfeld, sowie bei Kunden vor Ort installierte Lösungen Remote
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen (1st / 2nd / 3rd Level Support)
- Proaktive Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen sowie Anleitungen für den Support
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch Bereitschaft, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Reaktion, Qualität und Fachkompetenz
Das bereitet dir Freude
Du brennst für die ICT und hast gerne einen abwechslungsreichen, spannenden und vielseitigen Arbeitstag. Du informierst dich kontinuierlich über das aktuelle Geschehen im Bereich ICT und Digitalisierung, hast eine strukturierte Arbeitsweise, denkst analytisch und besitzt Fachwissen und Praxiserfahrung im Bereich des ICT-Supports. Du bist ambitioniert jeden Tag eine hohe Kundenzufriedenheit durch Bereitschaft, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Qualität und Kompetenz zu erreichen; dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen.
Das bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre als Informatiker EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbarer Ausbildung / Weiterbildung
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildungsabschluss
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich der aktuellen Microsoft Client- und Serverbetriebssysteme, sowie Microsoft Cloud Lösungen - AZ-104 und MS-102 Zertifizierungen von Vorteil
- Fundierte Fachkenntnisse und Erfahrung im Bereich Security, vorzugsweise mit den Firewall- und Antivirus-Produkten von Sophos – Zertifizierungen von Vorteil
- Breites IT-Know-how und Erfahrung in den Bereichen Storage, Netzwerk und Virtualisierung
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärte
- Flexibilität und Fähigkeit, Prioritäten zu erkennen und eigenständig zu handeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
- Mitarbeit in einem zukunftsorientierten, innovativen Unternehmen.
- Moderne, helle und zeitgerechte Arbeitsplätze & Hilfsmittel
- Spannendes, lehrreiches Arbeitsumfeld mit engem Kundenkontakt
- Ein aufgestelltes Team und offene Unternehmenskultur
- Wertschätzung und Unterstützung bei der weiteren Karriereentwicklung
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