Customer Success Manager (m/w/d)
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Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
NTS Netzwerk Telekom Service AG
IT-Dienstleister
Innsbruck
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Vor Ort
Customer Success Manager (m/w/d)
Über diesen Job
Customer Success Manager (m/w/d)
- NTS Netzwerk Telekom Service AG
- Innsbruck
- Salzburg
- Vollzeit
Du möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich. Du bist außerdem ein Teamplayer – dann passt du genau in die Welt von NTS!
Deine Aufgaben
- Kundenbetreuung entlang des Lifecycle von Onboarding bis Renewal
- Aus- und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen
- Hauptansprechpartner des Kunden für Enterprise Agreements, gemeinsam mit Sales
- Sicherstellung und Ausbau der Nutzung beim Kunden inklusive Risikoidentifikation in Zusammenarbeit mit der Technik
- Sicherstellung der Kundenziele im Account-Team zur Kundenzufriedenheit
- Evaluierung und Sicherstellung der Customer Journey auf Basis von Herstellervorgaben
- Kontinuierliche Abstimmung mit unseren Partner und Weiterentwicklung unserer internen Abläufe
Dein Profil
- Erste Berufserfahrung im Customer Success Management und/oder Kundenbetreuung, bevorzugt im IT-Infrastruktur Bereich
- Technologische Affinität, idealerweise Kenntnisse des Cisco Portfolios
- Idealerweise Zertifizierung im Bereich CISCO Customer Success Management – oder weiteren NTS Partnern (bspw. VMWare, NetApp, DELL)
- Gute Selbstorganisation und Kommunikationsstärke
- Zielorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit, idealerweise Erfahrung in geografisch verteilten Teams
Unser Angebot
- Die Mitarbeit in einem motivierten und hochqualifizierten Team
- Ein positives und offenes Arbeitsklima
- Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen
- Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Legendäre Firmen- und Abteilungsevents
- RELAX - Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten von Shiatsu bis hin zu Coaching
- Modernstes IT-Equipment und zahlreiche Benefits
- Für die ausgeschriebene Position wird ein Bruttojahresgehalt ab EUR 56.000,- geboten. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Matus Jedlicka
- Human Resources Specialist
- matus.jedlicka@nts.eu
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 374 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
374 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei NTS Netzwerk Telekom Service AG als sehr modern. Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern