Technischer Teamleiter Kundendienst
Technischer Teamleiter Kundendienst
Technischer Teamleiter Kundendienst
Technischer Teamleiter Kundendienst
WMF Group
Konsumgüter, Handel
Innsbruck
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Technischer Teamleiter Kundendienst
Über diesen Job
Stellenbeschreibung - Technischer Teamleiter Kundendienst (260696)
Tätigkeitsbeschreibung
Technischer Teamleiter Kundendienst 260696
Vertragsart
: Festanstellung | Unbefristet | VollzeitPrimärer Standort
: Europa-Österreich-Tirol Stadt : Innsbruck
Überall auf der Welt in Ihrer Nähe
Die Groupe SEB ist mit ihrem Portfolio von 35 Marken wie Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups oder WMF weltweit die erste Anlaufstelle für kleine Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und professionelle Kaffeemaschinen. Wir sind in 150 Ländern vertreten, produzieren in über 40 Produktionsstätten und verkaufen im Durchschnitt 11 Produkte pro Sekunde.
Wir glauben an den wertvollen Beitrag der Vielfalt und streben danach, ein integratives und positives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem unsere mehr als 30.000 Mitarbeiter wachsen und ihr Bestes geben können.
- Führung eines Technikerteams (ca. 15 Mitarbeitende)
- Fachliche und disziplinarische Teamleitung
- Verantwortung für Reklamations- und Beschwerdemanagement
- Planung und Durchführung von Schulungen und Weiterbildung für das Technikerteam
- Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit (z.B. Lagerhaltung, Inventur)
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Analyse von Kennzahlen und Erstellung von Reports
PROFIL:
Einschlägige Berufserfahrung im technischen oder vertriebsnahen Umfeld
Nachweisbare Führungserfahrung
Sicheres, professionelles Auftreten
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
Souveräner Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
Strukturierte, genaue und pflichtbewusste Arbeitsweise
Hohe Loyalität, Integrität und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Verlässlichkeit und Handschlagqualität
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für digitale Lösungen
Führerschein Klasse B