Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

• Standort: Jena
• Gehaltsspektrum: 3700 - 3900 Euro pro Monat
• Beschäftigungsbeginn: ab sofort

Ihre Aufgaben:

• Sie nehmen Kundenwünsche und Anfragen entgegen, prüfen diese auf Eignung und Einsatzmöglichkeiten, beraten Kunden und entwickeln Lösungsvorschläge in enger Abstimmung mit den Fachbereichen.
• Sie erstellen Angebote, indem Sie Kosten und Preise auf Basis vorgegebener Unterlagen und Richtlinien ermitteln und vollständige Angebotsunterlagen zusammenstellen.
• Sie bearbeiten Aufträge und Auftragsänderungen, stimmen Terminabweichungen ab und entwickeln sowie dokumentieren geeignete Alternativlösungen für Kunden.
• Sie erstellen Fakturas und Gutschriften nach erfolgter Lieferung oder bei Reklamationen und dokumentieren diese im Materialwirtschaftssystem.
• Sie analysieren und optimieren Prozesse, um eine effiziente und reibungslose Bearbeitung von Kundenanforderungen sicherzustellen.
• Sie bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegen diese, indem Sie als zuverlässiger Ansprechpartner auftreten und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit fördern.
• Sie unterstützen die Weiterentwicklung interner Prozesse, um bereichsübergreifend effiziente und leistungsfähige Abläufe sicherzustellen. Ihr Profil:
• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann, oder über eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen erste Berufserfahrung in der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung oder in einer vergleichbaren Rolle mit.
• Sie sind in der Lage, Kundenanforderungen zu analysieren und passende Lösungen zu entwickeln.
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und zeichnen sich durch hohe Eigenmotivation sowie Gestaltungswillen aus.
• Sie kommunizieren klar und verbindlich und arbeiten gerne mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen.
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit Materialwirtschaftssystemen (z. B. SAP SD) sowie mit gängigen IT-Anwendungen wie Microsoft Office. Unser Angebot:
• Sie erwarten anspruchsvolle und vielfältige Herausforderungen bei unserem aus der Hochtechnologie stammenden Kunden.
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und haben die Möglichkeit bei guter Arbeit übernommen zu werden.
• Sie erhalten einen übertariflichen Lohn, werden auf Basis einer 35h/Woche eingestellt und Ihre Überstunden können Sie sich als Zeitausgleich nehmen oder diese auszahlen.
• Sie erhalten eine persönliche Betreuung durch unsere Niederlassung und Kollegen, die für Sie jederzeit erreichbar sind und Sie, wenn möglich, gerne zu anstehenden Terminen und Gesprächen begleiten.
• Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet durch unseren Kunden vor Ort.
• Unser Kunde lebt eine offene und transparente Kommunikationskultur.
• Wir stehen für einen diskreten und vertrauensvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten nach den Richtlinien der Datenschutz Grundverordnung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.