Aufgaben und Anforderungen

Arbeitsumfeld

Gestalte die Zukunft mit uns und unterstütze Menschen bei ihrer beruflichen Orientierung!

Über uns: Die Berufsinformationszentren (BiZ) der Agentur für Arbeit Thüringen Ost in Jena und Gera sind die zentrale Anlaufstelle für Fragen rund um Ausbildung, Studium, Beruf und Weiterbildung. Unsere Angebote richten sich an Jugendliche, Erwachsene, Eltern und Lehrkräfte. Mit einem breiten Spektrum an Informationsmaterialien und digitalen Tools fördern wir die selbstbestimmte berufliche Orientierung und unterstützen bei wichtigen Entscheidungen.

Aufgaben und Tätigkeiten

• Serviceorientierte Betreuung: Begrüßung und Betreuung der Besucherinnen und Besucher sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben. Aktive Unterstützung der BiZ-Besucher*innen bei ihren Anliegen. • Einweisung in digitale Angebote: Hilfestellung bei der Nutzung unserer Online-Angebote, wie der eServices und Jobsuche, sowie Unterstützung bei der Erstellung von Bewerbungen an unseren Bewerbungs-PCs. Ausgabe der Digi-BiZ-Tablets. • Veranstaltungsorganisation: Unterstützung bei der Durchführung und Nachbereitung von Informationsveranstaltungen. • Material- und Arbeitsplatzpflege: Aktualisierung der Informationsmaterialien, Sicherstellung der Betriebsbereitschaft der Computerarbeitsplätze und technische Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer.

Voraussetzungen

• aktuelle Immatrikulationsbescheinigung zwingend erforderlich, bitte unbedingt den Nachweis hochladen

Idealerweise bringen Sie mit:

• berufliche Vorerfahrungen aus den Bereichen Verwaltung, Versicherung oder anderen Tätigkeiten mit direktem Kundenkontakt • Interesse an den Themen Berufsorientierung, Bildung und Digitalisierung
• eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland • Erfahrung in Büroorganisation, Büromanagement • gute Kenntnisse mit Office-Anwendungen (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, Präsentationsprogramm) • Sicherer Umgang mit digitalen Medien und grundlegenden Recherchetechniken. • Kundenorientierung: Freude daran, Besucher*innen serviceorientiert und lösungsfokussiert zu unterstützen.

Gerne haben Sie bereits:

• eine abgeschlossene Berufsausbildung

Wir bieten

• eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften. • eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der BA (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), in der Tätigkeitsebene VI (für 19,5 h entspricht 1.402,93€ brutto). • atraktive, flexible Arbeitszeit zur Absicherung unserer Öffnungszeiten: Mo-Mi 8:00 - 12:00; Do 13:00 - 17:00 • Besonders wichtig ist uns die Absicherung der Öffnungszeiten, insofern ist eine wöchentliche Arbeitszeit zwischen 16 und 19,5 h/Woche möglich.

Die Stellen sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis 30.09.2026 zu besetzen. Bitte beachten Sie, dass Bewerberinnen und Bewerber mit Vorbeschäftigung bei der Bundesagentur für Arbeit nicht berücksichtigt werden können. Für die Beschäftigung ist eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung zwingend erforderlich, bitte reichen Sie den entsprechenden Nachweis unbedingt mit Ihrer Bewerbung ein. • Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschließlich unser Onlinebewerbungsportal www.arbeitsagentur.de/ba-bewerbungsportal und geben Sie im Feld "Stichwortsuche" den Referenzcode " 2025_E_002827 " ein. Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung/Bewerbung erklärt: http://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo. Für Rückfragen steht Ihnen das Team Rekrutierung gern unter der Telefonnummer +49 (361) 55594 1210 zur Verfügung.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.