Ihre Aufgaben:

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere pharmazeutischen Kunden und kümmerst dich professionell um ihre Anfragen, Bestellungen und Reklamationen.
• Du bearbeitest Kundenaufträge und sorgst für eine effiziente und reibungslose Durchführung der Bestellungen im System.
• Du bietest den Kunden fachkundige Beratung zu den pharmazeutischen Produkten und steigst bei Bedarf in den Verkaufsprozess ein.
• Du stehst in engem Kontakt mit internen Abteilungen und unterstützt bei der Bearbeitung von Anfragen sowie bei der Koordination von Lieferungen.
• Du dokumentierst die Kommunikation mit Kunden und bearbeitest die entsprechenden Aufträge und Reklamationen im System.

Ihr Profil:

• Du hast umfassende Erfahrung im Verkauf , idealerweise in der Pharmaindustrie oder in einem verwandten Bereich.
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , z.B. als Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen oder in einem anderen relevanten Bereich.
• Du hast bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung und kennst dich mit den entsprechenden Systemen und Prozessen aus.
• Du sprichst fliessend Englisch (mündlich und schriftlich) und Deutsch.
• Du bist ein Kommunikationstalent und hast ein grosses Interesse daran, die besten Lösungen für die Kunden zu finden.
• Du arbeitest präzise und behältst auch in stressigen Situationen stets den Überblick.