Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
SWK Stadtwerke Kaiserslautern
Energiewirtschaft
Kaiserslautern
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 39.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)
- Vollzeit
- Hybrid
- Bismarckstraße, 67655 Kaiserslautern
- Mit Berufserfahrung
- 19.01.26
Ihre Vorteile
- Eine leistungsgerechte Bezahlung nach Tarifvertrag TV-V bis zu EG 6
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
- 30 Tage Urlaub im Jahr sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 39h-Woche in Gleitzeit mit hoher Flexibilität und der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Betrieblich finanzierte Altersvorsorge
- Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Business Bike
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung
- Umfassende Weiterbildungs-, Entwicklungs-, und Aufstiegsmöglichkeiten
- Zeitgemäße Angebote für den Erhalt der physischen und mentalen Gesundheit
- Zuschuss zum Deutschlandticket (ÖPNV) und attraktive Mitarbeiterrabatte über Onlineplattformen
- Weitere tolle Benefits wie z.B. kostenloses Lautrer Trinkwasser, Kaffee, Tee und Obst
Ihre Aufgaben
- Fallbearbeitung aller persönlichen, schriftlichen und telefonischen Beratungs- und Serviceleistungen in angebotenen Sparten und Dienstleistungen
- Neuanlage und Pflege von Kundenstammdaten
- Annahme von Anfragen zu Sperrmüll-, Altkleider-, E-Schrott und Altmetallterminen
- Telefondienstleistung intern und extern
- Fallabschließende Einzugs- und Auszugsbearbeitung
- Tarifberatung
- Kontenklärung und Erfassen von Einzahlungsvorgängen
- Anlegen von Ratenvereinbarungen
Ihr Profil
- Eine 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann. Alternativ dazu, aufgrund von Erfahrungen, entsprechende Kenntnisse
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Bereitschaft zur Arbeit mit Kunden
- Sicheres und offenes Auftreten, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen
- Fremdsprachenkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
- Flexibilität, Belastbarkeit und Engagement
- Teamfähigkeit
Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen gerne Herr Kevin Taeffner, 0631/8001-3631 oder per Mail unter kevin.taeffner@swk-kl.de.
Sie sind bereit, in unserem Unternehmen Verantwortung auf dieser Stelle zu übernehmen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis zum
01.02.2026.