Hasenzähnchen ist eine Bio-Manufaktur aus Oberkalbach, die vollwertige Backmischungen und Nussmuse ohne Industriezucker herstellt.

Wir arbeiten jeden Tag daran, Familien den stressfreien, gesunden Alltag zu erleichtern – mit ehrlichen Zutaten, viel Handarbeit und echter Leidenschaft.

Wir wachsen stark und suchen eine zuverlässige Unterstützung im Bereich Backoffice & Kundenservice, die unser Team langfristig verstärkt.

Aufgaben

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die internen Abläufe und den Kontakt zu unseren Kund*innen. Dazu gehören:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Retourenmanagement & Reklamationsbearbeitung
• Erstellen und Pflegen von Dokumenten & einfachen Auswertungen
• Organisation und Strukturierung von administrativen Aufgaben
• Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft
• Zusammenarbeit mit Produktion, Versand & Team
• Vorbereitung kleiner Aufgaben für Steuerberater & Buchhaltung
• Allgemeine Backoffice-Tätigkeiten, die unser Unternehmen im Alltag entlasten

Dein Ziel: Ordnung reinbringen und halten, Abläufe fließen lassen und uns organisatorisch stärken.

Qualifikation

Das bringst du mit

• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
• Freude am Organisieren
• Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
• Freundlichen & sicheren Umgang mit Kund*innen
• Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
• Belastbarkeit und ruhige Art, auch wenn es mal stressig wird
• Lust, in einem kleinen, herzlichen Team mit viel Eigenverantwortung zu arbeiten
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder Büro von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Benefits

• Gehalt: 2.400–3.500 € brutto (je nach Erfahrung)
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Bio-Startup
• Klare Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Ein liebevolles, motiviertes Team
• Arbeiten mit Produkten, die nachhaltig, vollwertig und mit Hand & Herz hergestellt werden
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und Hasenzähnchen weiter voranzubringen
• Wertschätzender Umgang und flache Hierarchien

Wir freuen uns auf dich!

Bitte sende uns:

• ein kurzes Anschreiben oder eine Vorstellung
• deinen Lebenslauf
• dein mögliches Startdatum

Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen! 💛