IT Servicetechniker (w/m/d) in Kamenz

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Support Techniker (m/w/d) im Onsite-Bereich.

Sie verfügen über technisches Know-how, ein serviceorientiertes Auftreten und unterstützen unsere Kunden professionell im täglichen IT-Betrieb.

Aufgaben:

• Abarbeitung von Einzelaufträgen (Incidents und IMAC-Dienstleistungen), die durch Auftragssteuerung oder Kundenorganisation zugewiesen werden – innerhalb der vereinbarten Service Level
• Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software)
• Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android)
• Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an Clients und Arbeitsplatzverkabelungen
• Onsite-Support im Client-Umfeld
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change)
• Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern
• Dokumentation aller Aufträge im Ticketsystem
• Übernahme der Rufbereitschaft für Netzwerk-Support

Unternehmensbeschreibung

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen

Profil

Anforderungen / Kenntnisse

• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse zur Anwenderunterstützung
• Führerschein: Klasse B (Einsätze beim Kunden vor Ort erforderlich)

Soft Skills

• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Freundlicher und professioneller Umgang mit Anwendern und Kunden
• Serviceorientiertes, zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten

Benefits

• Work-Life-Balance
• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen Vielseitige
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits

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