Für unseren Kunden, einen renommierten Hersteller im Bereich Medizintechnik mit Sitz im Großraum Karlsruhe , suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Customer Service (m/w/d) .Sie bringen Leidenschaft für exzellenten Kundenservice mit und möchten in einem modernen, zukunftsorientierten Umfeld arbeiten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Erfassung und Pflege von Aufträgen im CRM-System unter Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenanforderungen
• Prüfung der Aufträge auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Plausibilität zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Bearbeitung von Reklamationen inklusive Kommunikation mit Kunden, internen Abteilungen und Nachverfolgung der Lösungen
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben zur Unterstützung des Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Word und Excel
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Qualitätsbewusstsein

• Flexible Arbeitsorganisation
• Angemessene Bezahlung
• Gutes Betriebsklima
• Chancen zur fachlichen Entwicklung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

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