Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer ServiceAgent (w/m/d).

Sie erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt, ein motiviertes Team sowie eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld.

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Problemlösungen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den Systemen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Bestellungen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Erstellung einfacher Reports
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Serviceorientiertes, kommunikatives Auftreten
• Teamfähigkeit und strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Engagement, Lernbereitschaft und Flexibilität

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  
  ... und vieles mehr!

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