Du möchtest in der Automatisierungstechnik durchstarten und dabei Kunden aktiv unterstützen? In dieser Position hast du die Möglichkeit, dein technisches Know-how einzubringen und nachhaltig zu wirken. Flexible Arbeitsmodelle und ein kollegiales Miteinander prägen unsere Unternehmenskultur.

• Agieren als Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Herausforderungen
• Durchführen von Fehleranalysen und Kommunikation mit den Kunden, unterstützt durch Remote-Zugriffe
• Betreuen der Kunden während des gesamten Störungsfalls
• Dokumentieren der Vorfälle und Bearbeiten von Service-Tickets sowie kleinere Softwareanpassungen
• Beraten der Kunden zu unseren Serviceprodukten und Lösungen
• Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Für die Stelle relevante Erfahrung und ein gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse in SPS-Steuerungen, idealerweise in der Programmierung und Anwendung
• Erfahrung in der Intralogistik ist von Vorteil
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie das Gespür für Kundenbedürfnisse
• Teamorientierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungsfähigkeit

• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
• 🎓 Möglichkeiten zur kontinuierlichen Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
• 🛡️ Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung deiner Gesundheit
• 🎁 Attraktive Sozialleistungen und Unterstützung bei der Altersvorsorge
• 🤝 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls
• 🚗 Mobilitätsangebote, um dir den Arbeitsweg zu erleichtern
• 🕒 Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch moderne Arbeitsmodelle
• 📈 Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das deine Ziele unterstützt

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com oder Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.